LES OFFRES D'EMPLOIS ET ANNONCES

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Coordonnateur principal des opérations

Niveau d'études: Non précisé
Expérience: 6 ans
Expire le: 24-05-2024

La Banque Africaine de Développement (BAD)
Abidjan, Côte d'Ivoire
Coordonnateur principal des opérations

Full vacancy title: Coordonnateur principal des opérations
Location: Abidjan, Côte d'Ivoire
Position Grade: PL4
Position Number: 50066827
Posting Date: 25-avr-2024
Closing Date: 24-mai-2024

LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement, qui œuvre pour la croissance économique et le progrès social en Afrique. Elle compte 81 États membres, dont 54 pays africains (pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté, grâce à une croissance économique inclusive et durable. Pour mieux se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2023-2032) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5) dans lesquels les efforts devront s’intensifier ont été définis, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines.

LE COMPLEXE :
La Vice-présidence pour le secteur privé, l’infrastructure et l’industrialisation est au cœur de la mission de la Banque qui vise à développer le secteur privé, à améliorer l’infrastructure, et à accélérer l’industrialisation. Le Complexe a essentiellement pour mission de : i) renforcer l’environnement propice au développement du secteur privé [et du secteur financier] en favorisant une croissance inclusive et un développement durable ; ii) soutenir le développement d’infrastructures fiables et durables, y compris les villes et l’aménagement urbain ; et iii) renforcer l’action sur les performances industrielles et commerciales en faveur de la transformation structurelle en Afrique. Le Complexe mise sur le savoir, le cofinancement et les partenariats pour attirer les capitaux privés et travailler avec les gouvernements à l’exécution du programme de développement de la Banque.

LE DÉPARTEMENT QUI RECRUTE :
Le rôle du Département des infrastructures et du développement urbain est de promouvoir les infrastructures et le développement urbain en Afrique grâce aux politiques et stratégies appropriées, ainsi qu’à des interventions dans des projets et programmes, que la Banque pourrait financer sur une base nationale, régionale ou continentale.

LE POSTE :
Le Coordonnateur principal des opérations apportera un appui dans la coordination du programme de travail opérationnel, du programme de prêt et des études économiques et sectorielles du Département. Le/la titulaire travaillera étroitement avec le Directeur et les Chefs de division et fournira un appui technique. Il/elle participera au processus de préparation du budget et à la production du document-cadre du budget. Le/la titulaire apportera aussi un soutien aux Chefs de projets dans la mise en œuvre des projets et sur les questions de passation de marché de services de consultants. Il/elle assurera également la coordination des activités du département.

PRINCIPALES FONCTIONS :

Sous la direction et la supervision générales du Directeur du Département Infrastructure et développement urbain, le Coordonnateur principal des opérations assumera les fonctions et responsabilités suivantes :
Apporter son appui au Département Infrastructure et développement urbain dans l’établissement des programmes respectifs de travail, des programmes de prêt et harmoniser la mise en œuvre desdits programmes avec les priorités opérationnelles ;
Rendre compte au Directeur de l’état d’avancement du programme d’activités et identifier les domaines critiques qui méritent un appui particulier et formuler des recommandations, le cas échéant ;
Produire les rapports et statistiques afférents à l’exécution du programme de travail ;
Mettre en œuvre et assurer la conformité des procédures et lignes directrices du budget ;
Contribuer à la coordination et à la mise en œuvre des activités et des programmes, au suivi des performances et à l’établissement du budget du département ;
Coordonner la soumission du budget et le processus de mise en œuvre des principaux indicateurs de performance et leur alignement sur les priorités opérationnelles de la Banque ;
Participer à la préparation du rapport mensuel sur les principaux indicateurs de performance et veiller à la coordination de la contribution du département à la préparation du rapport institutionnel trimestriel par le département chargé de la programmation et du budget ;
Représenter le département aux évènements internes de la Banque afin de renforcer la collaboration et le partage des connaissances ;
Faire office de secrétaire aux réunions de l’équipe de direction (DMT) ;
S’acquitter de toute autre tâche qui pourrait lui être confiée par le Directeur.

COMPÉTENCES (qualifications, expérience et connaissances)
Être titulaire d’au moins un Master en Sciences de données, statistiques, économie, administration des affaires ou dans une discipline connexe avec une solide expérience en méthodes quantitatives ;
Justifier d’au moins six (6) années d’expérience professionnelle pertinente acquise dans un département opérationnel, travail avec SAP, BPPS, Wakanda et autres applications ; une expérience avérée dans la gestion de la performance du portefeuille et/ou le suivi de la performance et du budget serait un atout ;
Démontrer de solides connaissances des politiques opérationnelles, des procédures processus de budgétisation, préparation/suivi du programme de travail, revue des étapes de préparation et instruction du projet et des processus d’examen des banques multilatérales de développement (BMD) ou d’autres agences de développement ;
Avoir une bonne compréhension du cycle des projets des BMD, Budget cycle, Système de report ;
Maîtriser l’utilisation des outils statistiques ;
Travailler en étroite coopération avec l’équipe de direction dans la gestion des domaines critiques ou des problèmes liés à l’exécution des programmes de travail ;
Avoir une orientation client et résultats, tout en possédant de solides compétences d’analyse, le sens de l’exactitude et un souci du détail ;
Posséder d’excellentes aptitudes de travail en équipe et être capable d’interagir efficacement avec les membres du personnel à tous les niveaux ;
Être capable de travailler sous pression et de fournir des services de qualité en temps opportun ;
Pouvoir travailler de manière autonome sous une supervision minimale et faire partie d’une équipe multiculturelle ;
Être capable de communiquer efficacement (écrit et oral) en anglais ou en français, de préférence avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue ;
Servir de point focal du département dans plusieurs domaines ;
Avoir des capacités de communication (écrite et orale) en anglais ou en français avec une bonne connaissance de la seconde langue ;
Savoir utiliser les logiciels courants de la Banque (Word, Excel, Access, PowerPoint) ; une connaissance de SAP et de BPPS serait un atout.

CE POSTE BÉNÉFICIE DU STATUT INTERNATIONAL ET OUVRE DROIT AUX CONDITIONS D’EMPLOI INTERNATIONAL Y AFFÉRENTES.



1- Regular Staff
If you are currently working at the African Development Bank as a regular staff, click on the button below to apply for this position.

2- External Candidate
If you are not currently working at the African Development Bank, or if you are a Short Term Staff (STS), a Technical Assistant or a Consultant at the Bank, click on the button below to apply for the position.

To apply for this position, you need to be national of one of AfDB member countries.


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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant Avant-Vente expérimenté F/H

CDI - Consultant Avant-Vente expérimenté F/H
Consultant Avant-Vente expérimenté F/H
Ref :2023-26340 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 25 juil. 2024

Mission
Créateur.trice de solutions innovantes, votre rôle sera de proposer à nos clients entreprises, des services personnalisés utilisant les potentiels technologiques du cloud, de l'intelligence artificielle, ou encore des bots, en étroite collaboration avec notre écosystème de partenaires. Au sein du département Avant-Vente, vous travaillez en binôme avec l'équipe commerciale pour proposer à nos clients et prospects des services personnalisés lors des différentes phases de vente.
Vos principales missions seront les suivantes :

Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques de nos clients, comprendre et évaluer leurs enjeux et contraintes
Effectuer des démonstrations et participer à la réalisation des Proof of Concept (POC)
Identifier et concevoir le montage de l'offre de services la plus adaptée sur la base de nos offres internes et celles de nos partenaires
Rédiger les propositions commerciales sur les plans technique, fonctionnel et financier
Assurer la soutenance des offres auprès des clients en développant un discours métier
Conduire et contribuer à la veille technologique
Coordonner l'intervention des experts techniques dans les offres commerciales.
Profil
De formation supérieure (Bac+5 minimum) dans un domaine technique, vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clients (expertise, avant-vente, projet, conseil).
Vous aimez les défis technologiques dans un environnement évolutif
Vous avez de l'expérience sur les bots et les solutions : Nice, Genesys, Kiamo
Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe
Vous êtes proactif.ve et curieux.se
Vous avez un esprit de persuasion
Vous avez un sens développé du service et de la satisfaction client
Vous disposez de fortes qualités rédactionnelles et d'aisance pour la prise de parole en public
Vous disposez d'un niveau d'anglais courant (lu, parlé et écrit).
Contrat
CDI



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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant sénior expert MS365 et Digital Workplace F/H
CDI - Consultant sénior expert MS365 et Digital Workplace F/H (Sofrecom)
Consultant sénior expert MS365 et Digital Workplace F/H (Sofrecom)
Ref :2024-35808 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 26 mai 2024
Profil
De formation supérieure (Bac+5) avec un double diplôme (écoles d'ingénieurs IT et de commerce), vous disposez d'une expérience significative dans le conseil

Le monde des Telco et l'IA générative, vous connaissez !
SIRH cela vous parle?
D'une excellente communication orale et écrite en Anglais ( ateliers innovants, livrables de qualité/slideware).
Bonus : Certifications Microsoft & Cloud Azure appréciées
Mission
Vous élaborez et exécutez une stratégie de déploiement d’une nouvelle techno (la planification, la gestion des risques, la communication...)
Vous dirigez une équipe avec des projets multidisciplinaires, en assurant le respect des délais, les budgets et les objectifs de qualité avec agilité à l’échelle maîtrisée.
Vous concevez et supervisez des programmes de formation et d'adoption pour les utilisateurs finaux
Vous respectez les politiques de sécurité de l'entreprise et les réglementations internationales pertinentes
Vous identifiez et exploitez les opportunités métier pour nos clients liées aux innovations de Microsoft, du Cloud, de l’IA générative, des nouveaux modes de travail et de la transformation digitale des entreprises
Votre mission ? Dans un monde en perpétuelle évolution sociétale et technologique, les opérateurs de télécommunications se transforment en permanence : nouveaux modes de travail et de collaboration, nouveaux outils, nouveaux business models, …. Notre mission et ma passion est d’accompagner nos clients sur ces grandes transformations dans l’optique d’une croissance.
Anne, Responsable de la Practice Nouveaux modes de travail et Digital Workplace
Cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs Télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un puissant réseau d’expertises au service de ses clients en Europe, Afrique, Asie et Moyen Orient.

Riche de plus de 2000 collaborateurs dont 300 en France, issus de plus de 30 nationalités, le Groupe Sofrecom est implanté dans 11 pays.

Être consultant-e chez Sofrecom, c’est appartenir à un cabinet de conseil à taille humaine, filiale du groupe Orange, évoluer dans une ambiance de travail conviviale et avoir la possibilité d’intervenir sur des projets variés en France et à l’étranger, au sein d’une équipe dynamique et engagée

Equipe
Notre ADN : une équipe jeune, multiculturelle et dynamique aux expertises variées.

Parmi nos projets phare : .

Animation du programme Orange collaborative avec l’adoption d’Office365 pour 140.000 salariés au niveau d'Orange
PCA sur MS365
Mise en place d'un SIRH pour Orange Concession (RFP, implémentation et conduite du changement)
Road map de décommissionnement
Lieu
Intégrer Sofrecom sur le site d'Orange Gardens, c’est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine pour contribuer à des projets de transformation dans le domaine des télécommunications, en France et à l’international.
Anne, Responsable de la Practice Nouveaux modes de travail et Digital Workplace
Rejoignez -nous dans une ambiance au vert et moderne ! Le site se situe au 40-48 avenue de la République, 92320 CHATILLON .

Chez nous, vous pouvez évoluer vers le management ou vers l'expertise. .

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-consultant-senior-expert-ms365-et-digital-workplace-fh-18679/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chef de projet communication digitale/ Community Manager F/H
CDD - Chef de projet communication digitale/ Community Manager F/H
Chef de projet communication digitale/ Community Manager F/H
Ref :2024-36367 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 mai 2024

Rejoignez notre équipe en tant que Community Manager pour Orange Innovation, avec une portée à la fois nationale et internationale !
Profil
Sous la responsabilité du social media manager d’Orange Innovation, la mission consiste à contribuer au rayonnement digital de l’évènement Orange Open Tech Days sur les réseaux sociaux, en coordination avec les autres entités d’Orange.
Ségolène, manager
Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément
Vous êtes créatif.ve et force de proposition : vous avez envie d’apporter des idées, et de la nouveauté !
Vous avez d'excellentes compétences rédactionnelles
Rigueur et autonomie vous caractérisent !
Vous avez une aisance relationnelle reconnue
Vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
Missions
L’objectif est de valoriser les expertises, projets de recherche et d’innovation d’Orange dans les domaines de l’IA, des réseaux du futur, de l’IoT, cybersécurité… ainsi que les conférences, auprès d’une cible principalement composée d’acteurs de l’écosystème Tech, d’entreprises et de partenaires.
Segolene, manager
Vous contribuez à l’organisation de la campagne Paid media, visant à développer la notoriété de l’évènement et inviter les audiences à suivre le Live, en coordination étroite avec une agence et les acteurs social media du Groupe.
Vous mettez en œuvre une démarche globale d’advocacy dédiée aux Leaders, experts et salariés Orange·
Vous concevez les messages et assurez la production de contenus sur différentes plateformes (LinkedIn, X essentiellement)·
Vous assurez la médiatisation de l’évènement à travers des partenariat médias, notamment avec des créateurs de contenus·
Vous êtes en charge d'organiser les planifications et les mises en ligne·
Vous assurez la médiatisation de l’évènement à travers des partenariat médias, notamment avec des créateurs de contenus·
Vous suivez et analysez les performances des communications digitales mises en œuvre
Compétences
Vous justifiez d'une formation en communication niveau Bac +5, expérience significative en communication digitale et Community management
Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la communication ou de projet de communication
Vous avez un très bon niveau d'anglais
Vous avez une bonne maitrise des outils de création graphique et montage audio/video pour la création de contenu
Vous avez une forte appétence pour les tendances actuelles dans le domaine de la communication digitale et des réseaux sociaux.
Votre équipe
Vous bénéficiez du soutien d'une équipe dynamique composée de 50 personnes, ainsi que d'échanges réguliers avec des experts. C'est une belle équipe où la bienveillance, l'entraide et l'agilité sont valorisées.
Segolene, manager
Lieu
Notre site se situe au 44 avenue de la république 92320 Châtillon

Perspectives
Si vous êtes passionné(e) par la communication, l'innovation technologique et que vous souhaitez contribuer à la réussite des Orange Open Tech Days, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV

Contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 02 sept. 2024

Eligible au télétravail

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Business Manager Mobile Workspace Junior F/H

Business Manager Mobile Workspace Junior F/H
Ref :2024-35189 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 05 juin 2024
Votre rôle
VOTRE RÔLE

Rattaché.e à un Responsable des Ventes de Vendeur spécialisés, vous êtes un maillon essentiel de l’équipe client et vous avez pour mission principale de mettre en œuvre la stratégie de compte définie par le vendeur responsable de compte (Account manager ou Key account manager) sur les offres de Mobile Workspace. Pérenniser et développer notre chiffre d’affaires sur ces domaines est essentiel pour Orange.

Vous présentez à nos clients les usages et bénéfices associés aux nouvelles solutions de mobilité. Vous construisez et portez les propositions commerciales en équipe avec le vendeur responsable de compte, les Ingénieurs avant-vente et les filiales.

VOS ACTIVITES

· Participer aux ventes et traiter les affaires simples de vos domaines jusqu'à leur signature, de bout en bout et en coordination avec nos Unités d’Affaires/

· Opérer le choix du ou des partenaires technologiques les plus appropriés pour répondre au contexte client.

· Qualifier les projets, construire, argumenter et défendre une proposition de valeur.

· Construire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions commerciale, contractuelle, technique, juridique et financière et porter la marge.

· Garantir la qualité des dossiers et des données transmises aux différents acteurs de l’entreprise.

· Assurer le suivi et le reporting de votre activité commerciale dans le système d’information.

Votre profil
· > Sens et goût pour la relation client

· > Esprit créatif

· > Adaptabilité

· > Esprit d’équipe

· > Autonomie

· > Art de convaincre

· > Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Share Point

· > Aisance orale et écrite

· Savoir construire un compte d’exploitation prévisionnel par OSM.

· Connaître les process de gestion des offres

· Pour assurer votre montée en compétences, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par un tuteur au sein de l’équipe, ainsi que des modules de formation par l’école des ventes entreprises.

· Vous serez amené à vous déplacer sur tout la zone PACA, permis B obligatoire

Entité
Au sein de la Direction Entreprises France, le Segment Entreprises couvre 35000 clients privés et publics sur l’ensemble du territoire Français et est organisé autour de 5 Directions Entreprises Régionales (IDF, GNE, GSE, GSO et GO), une Directions du Service Clients Entreprises et une Direction Métier.

Notre organisation est basée sur une présence forte dans toutes les régions avec des équipes au plus proche de nos clients pour les accompagner avec notre proposition de valeur unique dans leurs projets de transformation et faire du numérique un vrai levier de performance et de compétitivité. Au sein de la Direction Entreprises, les Directions commerciales sont responsables de la mise en œuvre de notre stratégie commerciale sur leur territoire, dans l’objectif de faire face à nos enjeux, de répondre aux exigences de nos clients et d’atteindre nos ambitions de croissance durable et profitable.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant(e) Low Code (Power Platform) F/H
Alternance - Consultant(e) Low Code (Power Platform) F/H
Ref :2024-36603 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 25 juil. 2024
Votre rôle
Objectif

Orange Business réalise régulièrement des démonstrations d’applications Power Platform pour ses prospects. L’objectif est d’étoffer le panel de démo d’applications avec les cas d’usage suivants :

Demande de congé
Demande de télétravail
Gestion de planning
Onboarding
Gestion des stocks avec commande fournisseur
Gestion d’interventions sur le terrain
CRM Light

Les applications pourront cibler une utilisation depuis un PC, une tablette ou un smartphone selon les cas d’usage.

Les applications seront à réaliser à l’aide de la plateforme Low Code de Microsoft : Power Platform.

Contexte de l’alternance

L’alternant(e) sera encadré(e) par un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) et sera intégré(e) à l’équipe Power Platform rennaise. Il présentera régulièrement ses réalisations lors de démonstrations.

Descriptif

L’alternance se déroulera en plusieurs phases :

Montée en compétence sur Power Platform
Spécifications / conception / maquette Figma
Développement des applications avec la Power Platform
Recette : Validation du bon fonctionnement suivant un plan de test
Démonstration à l’équipe
Participation à la réalisation du slideware « marketing » lié à ces applications de démonstration
Selon appétence, exploration de l’extensibilité de la plateforme
Intégration de l’alternant(e) à un projet en équipe Power Platform
Votre profil
Profil recherché

Alternance niveau bac+4 ou bac +5 / Master / École d’ingénieur
Intérêt à la fois pour les domaines fonctionnel et technique du développement applicatif.

Curiosité pour les produits Microsoft et low code.

Autonome, dynamique et entreprenant(e).

Avoir des facultés d’adaptation et d'excellentes qualités relationnelle et rédactionnelle.

Maitrise de l’anglais appréciée.

Le plus de l'offre
Vous aimez le travail en équipe, en proximité ou à distance. Vous souhaitez continuer à progresser et à travailler dans un environnement bienveillant.
Vous êtes autonome dans la réalisation de tâches transverses. Vous avez envie de participer à des projets ambitieux et innovants.


Rejoignez-nous !

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-consultante-low-code-power-platform-fh-18676/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Manager Digital (H/F)
CDI - Manager Digital (H/F)
Manager Digital (H/F)
Ref :REF605M | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 26 juil. 2024

Bordeaux - France
Votre rôle
Dans le cadre d’une création de poste pour accompagner notre développement et rattaché(e) au responsable de l’agence, vous intervenez en tant que Manager Digital.

Vous intervenez sur les enjeux suivants :

Ressources humaines :
Faire grandir le capital humain et l’expertise de vos équipes
Contribuer au processus de recrutement des équipes Digitales
Encadrer et animer les équipes placées sous votre responsabilité
Réaliser le suivi de carrière des équipes (réalisation des entretiens annuels et semestriels, construction des plans de formation et de certifications en fonction des enjeux de l’agence…)

Commerce :
Contribuer/piloter le processus d’avant-vente (proposition commerciale, présentation de l’offre…) des projets dans l’optique d’orienter et conseiller le client autour d'enjeux Digitaux
Contribuer au développement commercial de l’activité Digitale

Marketing : contribuer à la promotion de notre offre marketing (webinars, événements en présentiels, publication d’articles…)

Delivery :
Piloter les engagements d'Orange Business vis-à-vis des clients
Piloter les équipes, choisir les modes de delivery, utiliser et faire appel à l’expertise quand nécessaire
Contribuer éventuellement à certaines phases projets
Assurer le suivi financier de l’activité Digitale et de ses projets
Être le référent auprès des différents acteurs du projet et d'Orange Business (partenaires, clients, éditeurs…)

Conseil :
Assurer une veille technologique, connaitre et comparer des solutions du marché
Piloter/réaliser des missions de conseil
Réaliser les missions de cadrage afin d’analyser les besoins et l’organisation clients, de proposer des scénarii d’architecture, des choix d’outils, des solutions globales et le plan de mise en œuvre

Gouvernance : participer aux instances de gouvernance de l’agence
Cette liste est large mais non exhaustive et pourra évoluer en fonction de vos appétences et de votre expérience.

Votre profil
Vous justifiez d'une expérience d’au moins 10 ans dans la mise en œuvre de projets Digitaux.

Vous faites preuve d’autonomie et de force de proposition sur l’ensemble des tâches qui vous sont confiées.

Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-manager-digital-hf-18675/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Campaign Journey Builder (NL&EN) Junior/Medior
CDI - Campaign Journey Builder (NL&EN) Junior/Medior
Campaign Journey Builder (NL&EN) Junior/Medior
Ref :EBSF4205662 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 25 juil. 2024
The team, position & mission:

As a consultant in our CX Competence center as Campaign Journey Builder at Orange Business Digital Services, you'll play a pivotal role in guiding organizations through their digital transformation journey. Our focus is on transitioning businesses from product-centric to customer-centric digital experiences, leveraging cutting-edge methodologies and technologies.

You will deliver full-stack Adobe solutions with data and analytics at its core. Our customer data platform solutions collect customer information in real-time, creating a seamless profile that fuels personalized, targeted, and frictionless experiences across all channels. Journey analytics provides valuable insights into the performance of customer journeys, allowing for optimization for both customers and employees. Our customer engagement layer helps to turn this customer data into action. With our integrated omnichannel solution stack, our customers can improve their time-to-market, reduce their cost to serve, and increase customer loyalty and acquisition.


By joining us you will be part of a driven team who is going all-in on Adobe Platform, training young graduates, new hires, and internal job movers on Adobe technology. Join Orange Business who has been honored by Adobe with the "Digital Experience - Emerging Partner of the Year" award for Western Europe and boost your career.



Your key areas of responsibility as Campaign Journey Builder:

Taking end to end responsibility of journey building setup
Having a challenger mindset to constantly improve the impacting journey KPI’s
Data analyst mindset for both segmentation and analytical insights.
Testing and monitoring campaigns inside Adobe Campaign to create a seamless customer journey experience for the end user.
Developing campaigns, setting up the content in Adobe Experience Manager and automating every phase of the customer journey.
Working together with a multidisciplinary team and assists in identifying and analyzing areas of improvement.
Be a key part of a team within one of our customers at the forefront of customer experience innovation


As an ideal candidate you have: (this should focus on requirements/experience):

1 to 3 years of experience in a digital marketing context.
At least 1 year of experience with one of these marketing digital tool like: Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud or Microsoft Customer Insights (Journeys), Selligent, HubSpot Marketing Hub, Active Campaign, Marketo, Braze
Fluency in Dutch & English, French would be a considered as a plus.
Eagerness to learn new technologies that are data related
A strong team spirit, balanced by a healthy sense of autonomy
Excellent analytical skills, conceptual thinking and pragmatic approach
Experience in consulting / implementation projects is a major asset
Affinity in financial sector is a plus


What we offer you:

Hybrid ways of working with access to our modern & collaborative offices in Brussels
We may work with tomorrow’s technology, but at our core we are a people-oriented organization and we are proud to have our Great Place to Work certification
An open and inclusive culture, that enables us to reach our full potential
A community of experts - as Digital Natives, we put innovation at the heart of our expertise
Read more about the benefits we offer here
About Orange Business:

Orange Business is a leading network and digital integrator company with offices in 65 countries worldwide, and part of the Orange Group.

Digital Services, a business line of Orange Business is a newly created division within Orange Business. In Europe the business line consists of approximately 1500 people distributed across 9 countries. We are digital natives, with innovation at the core of our business, which makes us a reliable partner close to our customers. Our joint mission is to help innovate, drive and lead them in their digital transformation challenges and business strategies in key digital domains, including Cloud, Customer Experience, Digital Workspace and Data & AI. As an agile and fast-moving digital business partner, the business line offers trusted end-to-end solutions and products that help businesses in a wide range of industries in the private and public sector transform their operations, enhance customer experience, and drive growth.

With our digital expertise, we are a strategic partner of Orange Business objectives to be a leading network and digital integrator with our team as a key growth engine.

The process:
We screen applications on an ongoing basis, with the aim of conducting conversations and interviews as we receive them.

Interested but feel that you don´t match the criteria 100%? We encourage you to apply anyway! We believe in the potential of diverse skill sets, perspectives and individuality. We want to encourage everyone to be their authentic selves and your unique capabilities may align perfectly with our team's needs! Your perfect match might be the next job we are announcing, so why not have a head start and apply now!

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Technicien-ne service client à l'international F/H
CDI - Technicien-ne service client à l'international F/H
Technicien-ne service client à l'international F/H
Ref :2024-36283 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 26 mai 2024
Etre technicien-ne auprès des opérateurs tiers et des fournisseurs de contenus, en France et à l'international vous tente, alors rejoignez nous !
Profil
Au sein d'Orange International Carriers, vous rejoignez nos équipes de techniciens en lien avec nos clients, les équipes techniques d'Orange et les fournisseurs
Jacek, manager
La satisfaction client et de la qualité du service rendu font partie de votre ADN
En véritable Sherlock, vous analysez, synthétisez
Dynamique, vous êtes à l'aise dans la communication
Adaptable, vous aimez apprendre c'est votre point fort
Travailler en équipe, c'est naturel
Mission
Votre rôle consiste à prendre en charge les signalisations / incidents clients, opérateurs et acteurs de l’internet (Google, Apple, Facebook et Amazon) et les signalisations réseau sur nos produits Wholesale
Jacek, manager
Gestion des incidents
Vous accueillez et qualifiez la demande du client en cohérence avec le contrat
Vous évaluez et analysez son importance
Vous prenez en charge le pilotage de son rétablissement
Vous définissez la priorité de traitement
Vous activez les services techniques concernés
Relation Client
Vous assurez la communication proactive vers le client tout au long de l’incident
Vous coordonnez les actions à réaliser
Vous vous assurez du bon rétablissement du service
Compétences
De formation bac à bac + 2 en informatique ou réseau télécom
2 horaires de travail avec alternance d'une semaine à l'autre : 08.30 - 16.30 ; 12.45 - 20.00
Vous êtes à l’aise en anglais à l'écrit ainsi qu'à l'oral
Vous possédez des connaissances techniques dans le fonctionnement des réseaux IP ou TDM
Bonus

Vous évoluerez dans le domaine technique Mobile (Messaging & Roaming) ou dans le domaine Data / IP
Un plus si vous connaissez ..
... Messaging SMS P2P et A2P, signalisation Roaming SS7 / SIGTRAN / DIAMETER, data roaming GTP
...Réseaux : SDH / WDM /OTN / MPLS / IPX
Télétravail possible
Votre équipe
Vous rejoignez une petite équipe de 6 personnes !

Perspective
Après ce poste vous pourrez évoluer au sein du département dans l'encadrement, ou vers l'expertise technique ou vers la relation client en tant que service manager...

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-technicien-ne-service-client-a-linternational-fh-18673/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé d'Affaires F/H
CDI - Chargé d'Affaires F/H
Chargé d'Affaires F/H
Ref :2024-36463 | 26 avr. 2024

Date limite de candidature : 26 mai 2024
Votre rôle
Description de la mission et des activités :

Un(e) Chargé d’Affaires prend en charge, de la réalisation, jusqu’à la mise à jour des bases documentaires, les offres sur mesure et les projets complexes d’infrastructures, pouvant couvrir l’ensemble des techniques GC, Cuivre, FTTX

Ces missions comprennent, l’optimisation des coûts, le respect des délais et de la qualité de service pour la livraison des infrastructures réseau et immeubles.

Ses principales activités sont de :

Concevoir les opérations d’aménagement des réseaux (maîtrise des aspects techniques, économiques, réglementaires) pour le déploiement du cuivre et de la Fibre Optique

Réaliser les études dans le respect total des règles de la concurrence concernant le partage des Infrastructures Génie Civil

D’étudier différents scénarii technico-économiques

Préparer les dossiers de sous-traitance

Rédiger et communiquer les comptes-rendus de visite terrain

D’assister les maîtres d’œuvres au cours de la réalisation et réceptionner les travaux

Réaliser des études de modification ou d’extension du réseau cuivre

Participer aux réunions programmes travaux concessionnaires et collectivités

Votre profil
Idéalement vous êtes de formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des réseaux ou du génie civile

Vous possédez le permis B

Vous êtes autonome et déterminé.e

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à tenir les délais.

Vous savez vous adapter à de multiples interlocuteurs ou partenaires.

Vous avez le goût du travail en équipe et savez faire preuve d'initiative.

Pour vous, un projet d'aménagement de réseau c'est d'abord satisfaire nos clients.

Vous êtes orienté.e clients et aimez travailler en collaboration avec différents services.

Vous aimez aller sur le terrain pour assurer la présence d’Orange et le pilotage des travaux

Le plus de l'offre
Un métier riche et passionnant : un Chargé d’Affaires allie étude/conception au bureau et présence terrain (Votre temps de travail sera donc partagé à environ 2/3 au bureau et 1/3 sur le terrain.).

Vous gérez les dossiers dans leur globalité et réalisez votre travail en grande autonomie dans le respect des délais

Vous aurez une richesse de contacts avec une grande diversité de personnes.

Vous avez par ce métier des perspectives d’évolution dans la filière métier, vers la gestion de projets plus complexes en tant qu’Ingénieriste Déploiement Réseau.

Entité
Au sein du Groupe Orange, les Unité Clients et Industrielles ont pour mission de réaliser les installations et la maintenance de service des équipements de télécommunications, chez nos clients et sur le réseau.

L'UCI Est, c’est 1200 salariés répartis sur 4 régions Alsace, Lorraine, Bourgogne et Franche-Comté.

Notre unité a pour mission de réaliser les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécommunications pour nos clients résidentiels, professionnels et entreprises en portant la plus grande attention à la satisfaction de nos ainsi qu’à notre empreinte carbone. Le département étude et travaux au sein de cette unité c’est plus de 300 collaborateurs dont le métier est de produire les raccordements entreprises et immobilier, d’étudier les projets de dévoiement de réseaux, et de procéder à la dépose du cuivre.

Le mot du manager

« Vous êtes autonome, tenace et engagé(e). Venez nous rejoindre ! Vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétence par une équipe dynamique dont l’entraide est au cœur de son fonctionnement. Votre envie d’apprendre vous permettra de relever le défi de cette nouvelle aventure au service du client et de la performance opérationnelle des réseaux Orange »

Le mot d’un(e) collègue

« Être Chargé(e) d'Affaires, c'est faire partie des pionniers du Réseau, c'est exercer un métier aux multiples facettes qui ne laisse pas de place à la routine, c’est faire partie d’une équipe unie pour le service clients »

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-daffaires-fh-18672/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Poste à pourvoir RECRUTEMENT D’UN(E) CONSULTANT(E) /CABINET POUR L'EVALUATION FINALE DU PROJET DE PREVENTION ET PRISE EN CHARGE INTEGRE
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Burkina Faso et Mali
Structure recruteur LA CHAINE DE L'ESPOIR
Structure Bénéficiaire LA CHAINE DE L'ESPOIR
Secteur activité Activités de santé et d’action sociale
Diplôme ou niveau NP
Option du diplôme
Expériences
Capacités liées à l'emploi
TERMES DE REFERENCE
EVALUATION FINALE
DU PROJET DE PREVENTION ET PRISE EN CHARGE INTEGREE
DES PATHOLOGIES MAXILLO-FACIALES AU BURKINA FASO ET AU MALI

1. Présentation succincte de la structure commanditaire : La Chaîne de l’Espoir

La Chaîne de l’Espoir, association française fondée en 1994, est une ONG médicale internationale, indépendante, apolitique et non confessionnelle. Elle cible en priorité les personnes vulnérables, notamment les enfants et les femmes. Elle privilégie une logique d'intervention intégrée dans une chaîne de soins et une action commune avec les équipes locales, visant à leur autonomie. Pour ce faire, les médecins, soignant.e.s et technicien.ne.s bénévoles opèrent et forment aux techniques les plus adaptées aux besoins et contextes. La Chaîne de l’Espoir met en place les moyens structurels nécessaires à la chirurgie, tant matériels (construction hospitalière, équipement) qu'humains (compétences médico-chirurgicales paramédicales, techniques). En amont, nous investissons dans la prévention et le dépistage. La Chaîne de l’Espoir travaille en partenariat étroit avec toutes les acteur.ice.s de la santé (autorités locales, hôpitaux, institutions internationales, associations, entreprises) pour apporter une réponse coordonnée et assurer un impact durable sur les conditions de vie des personnes vulnérables.
La mission de La Chaîne de l’Espoir est d’améliorer l'accès aux soins médico-chirurgicaux des personnes vulnérables, particulièrement les enfants et les femmes, dans des contextes de fragilité ou de crise en renforçant les systèmes de santé par la formation médico-chirurgicale, le soutien en ingénierie hospitalière et le transfert de nouvelles technologies.
Résolument tournée à l’international, La Chaîne De L’Espoir intervient aujourd’hui dans 27 pays. L’association dispose d’un vaste réseau de partenaires médicales et médicaux principalement en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.
La Chaîne de l’Espoir déploie des missions dans le but de prendre en charge les enfants vulnérables, telles que :
- Les soins en France : lorsqu’il n’existe pas dans leur pays les moyens de les soigner, les enfants sont accueillis en France pour être opérées dans des structures hospitalières partenaires.
- Les missions à l’étranger / La formation : lorsqu’il est possible d’opérer les enfants chez eux, La Chaîne de l’Espoir assure la formation du personnel médical local dans les domaines de spécialités répondant aux différentes pathologies par le biais des missions opératoires, techniques et de formations pratiques et théoriques. Dans le cas où la méconnaissance des pathologies (telles que le noma et sténoses caustiques de l’œsophage) entraîne un risque accru pour les victimes, les projets intègrent également un volet prévention et sensibilisation de la population et du personnel médical.
- Les projets hospitaliers : La Chaîne de l’Espoir réhabilite, construit et équipe des structures hospitalières adaptées. L’association apporte un soutien technique à la création ou réhabilitation de structures hospitalières dédiées aux soins pédiatriques, comme au Cambodge, en Afghanistan, au Mozambique, au Sénégal, au Mali et en Irak.
- Les programmes de santé scolaire et éducation à la santé : La Chaîne de l’Espoir favorise l’accès à l’éducation d’enfants défavorisés et développe des programmes de santé scolaire, dépistage, prévention et éducation à la santé dans les écoles.
Figure 1 : Les 3 objectifs principaux soutenant la réalisation de la mission de La Chaîne de l’Espoir
Chaque année, ce sont près de 10.000 patient.e.s qui sont pris en charge par La Chaîne de l’Espoir grâce à environ 70 missions médicales et 56 missions de coordination, exploratoires ou techniques. En outre, 400m3 et 40 tonnes d’équipements et de consommables sont également expédiés tous les ans dans les différents pays d’intervention. Cela est rendu possible grâce aux 880 collaborateur.ice.s de La Chaîne de l’Espoir dans le monde, incluant 186 salarié.e.s et 694 bénévoles.

2. Descriptif du projet à évaluer
A. Informations générales, contexte national et local
1) Contexte du Burkina Faso
Le Burkina Faso connait depuis 2019 une crise multidimensionnelle qui continue de s’intensifier.
Depuis que le pays est passé sous régime militaire à la suite de deux coups d’Etat (24 janvier 2022 puis 30 septembre 2022), la situation politique, sécuritaire et économique est critique et se caractérise par la violence accrue et l’extrême pauvreté.
Au niveau politique, le gouvernement de transition du Burkina Faso est désormais lié à ceux du Mali et du Niger par l'Alliance des États du Sahel (AES), une coopération de défense établie en septembre 2023 entre le nigérien Abdourahmane Tiani, le malien Assimi Goïta et enfin le burkinabè Ibrahim Traoré. Cette solidarité diplomatique permet d’offrir un front commun face à la menace sécuritaire djihadiste mais également face aux pressions étrangères, tout en s’émancipant de la CEDEAO (les 3 pays ont annoncé leur retrait de cette organisation le 28/01/2024).
Concernant l’aspect sécuritaire, le Burkina Faso est dans une situation des plus complexes. Les groupes djihadistes contrôlent environ 40% du territoire, principalement dans la partie nord et dans l’est du pays. Des attaques sont perpétrées de manière récurrente dans les régions de la Boucle du Mouhoun, du Centre-Est, du Centre-Nord, de l’Est, du Nord et du Sahel. Depuis 2015, les violences djihadistes ont fait près de 17.000 victimes au Burkina Faso et ont provoqué le déplacement interne de plus de deux millions de burkinabè, soit 1 burkinabè sur 10.
En 2023, le nombre de personnes nécessitant un appui humanitaire était estimé à 4,7 millions, soit 20% de la population du pays selon l’Humanitarian Response Plan (HRP). La situation sécuritaire met à rude épreuve le fonctionnement du système de santé et a engendré un dysfonctionnement dans l’offre de soins.

2) Contexte du Mali
La première phase de ce projet, qui s’est déroulée entre janvier 2018 et juin 2021, a été exécutée uniquement au Burkina Faso. La deuxième phase a inclus le Mali.
Depuis 2012, le Mali vit une situation de crise sécuritaire et humanitaire qui a engendré de nombreux incidents sécuritaires et des mouvements de populations à l’intérieur comme à l’extérieur du pays.
Depuis juillet 2021, la situation au Mali a connu des évolutions complexes. Sur le plan sécuritaire, les défis persistants liés aux groupes armés et aux attaques terroristes ont exacerbé la vulnérabilité des populations. Politiquement, les transitions de pouvoir et les tensions internes ont accentué l'instabilité, impactant les efforts de stabilisation et de gouvernance. Humanitairement, la demande d'assistance a crû, soulignant les besoins accrus des populations affectées. Socialement et économiquement, les conséquences des crises sécuritaires et politiques ont renforcé les difficultés, notamment en matière d'accès aux services essentiels et d'opportunités économiques, aggravant la précarité de la situation.
Au Mali, le 24 mai 2021, un coup d’État a mis à la tête du gouvernement de transition le Vice-président Assimi Goïta. À cela s’ajoute la crise diplomatique entre la France et le Mali ayant conduit à la suspension de l’aide publique française et à l’arrêt des activités des organisations ayant bénéficié des financements de la France dès fin novembre. Cette crise diplomatique a aussi provoqué le départ de l’Ambassadeur de France et de la force militaire Barkhane du Mali. Globalement, les relations entre les Nations Unies et les ONG françaises d’une part, et les gouvernements des deux pays d’intervention, d’autre part, se sont complexifiées.

Concernant la situation humanitaire au Mali, selon l’HRP 2023, le nombre de personnes dans le besoin est passé de 7,5 millions en janvier 2022 à 8,8 millions en janvier 2023. Cela correspond à une hausse de 17% entre 2022 et 2023, illustrant l’aggravation des besoins humanitaires. L’insécurité grandissante a entraîné un dysfonctionnement du système sanitaire déjà fragile dans les deux pays, limitant l’accès aux soins de santé primaires à la suite de la fermeture des formations sanitaires et à la réduction des services. Selon le Cluster Santé, 195 formations sanitaires n’étaient pas fonctionnelles. 82 étaient partiellement fonctionnelles sur un total de 2 664 formations sanitaires. Les activités prévues en fin d’année 2022 au Mali n’ont pas pu être mises en œuvre (1 mission de chirurgie et des formations des agent.e.s de santé) suite à la cessation des activités.
La Chaîne de l’Espoir et ses partenaires ont dû s’adapter en procédant à des ajustements opérationnels et en mettant en place de nouvelles mesures de sécurité pour pallier la dégradation du contexte.
B. Focus sur les pathologies maxillo-faciales
Le Burkina Faso et le Mali font partie des pays les plus touchés par les pathologies maxillo-faciales. L’accès aux soins nécessaires pour traiter ces pathologies est difficile du fait du manque d’offre locale de soins, de contraintes financières et de l’instabilité du point de vue sécuritaire.
Les pathologies maxillo-faciales sont très variées et affectent la zone du visage comprenant la mâchoire, les dents, les os du crâne, les muscles et les tissus mous. Elles vont des fractures souvent causées par des accidents, aux infections dentaires, aux tumeurs, aux malformations congénitales telles que les fentes labio-palatines ainsi qu’au noma.
Selon l’étude sur la charge mondiale de morbidité en 2019, les affections bucco-dentaires touchent plus de 3,5 milliards de personnes dans le monde. Il s’agit des caries dentaires, des maladies parodontales (gencives) entraînant la perte de dents, les cancers des lèvres et de la cavité buccale, le noma, les fentes labio-palatines, les lésions dentaires d’origine traumatique.
Bien que le Burkina Faso se soit doté depuis 2002 d’un programme national de santé bucco-dentaire et de lutte contre le noma (PNSBD/LN), des actions de prévention et de sensibilisation d’envergure manquent.
Le Mali, ne possède pas un programme national de santé bucco-dentaire et de lutte contre le noma. En 2021 et en 2022, 101 904 et 106 961 actes d’odontostomatologie ont été réalisés respectivement dans les hôpitaux de deuxième et de troisième référence. Seulement 8 cas de plastie de séquelles de Noma ont été pris en charge au niveau des hôpitaux de deuxième référence en 2021 et 10 cas en 2022. Au niveau de premier échelon, le système d’information notifie les cas de Noma, de carie dentaire, gingivite simple et gingivite ulcéro-nécrotique aiguë.
Ces pathologies sont encore mal connues à la fois des populations et du personnel médical et paramédical, surtout en région. Ainsi, la difficulté d’accès aux soins et l’ignorance face aux premiers signes entraînent une prise en charge tardive, voire une absence totale de traitement.

C. Présentation du projet à évaluer
Nom du projet : Prévention et prise en charge intégrée des pathologies maxillo-faciales et du noma au Burkina Faso et au Mali
Lieu d'intervention : Burkina Faso : régions du Plateau central, du Centre-Est, du Centre-Ouest, de l’Est, des Cascades et du Centre
Mali : régions de Mopti, Kayes, Koulikoro, Sikasso, Ségou et district de Bamako
Thématique(s) principale(s) : Promotion de la santé, prévention, formation, renforcement de capacités, prise en charge médico-chirurgicale, support psychosocial, handicap, chirurgie maxillo-faciale

À la suite d’une première phase pilote du 01/01/2018 au 30/06/2021, la seconde phase du projet, co-financée par l’Agence Française de Développement, La Chaîne de l’Espoir et la Fondation Sentinelles, a démarré le 01/07/2021 et se terminera le 31/12/2024.
Cette phase consiste en la mise à l’échelle d’une approche intégrée pour lutter contre les pathologies et malformations maxillo-faciales, y compris le noma, au Burkina Faso et au Mali. Il s’agit de renforcer la société civile et d’intervenir à tous les niveaux de la pyramide sanitaire à travers un paquet d’activités allant de la sensibilisation des populations aux causes et aux moyens de prévenir certaines pathologies faciales, à la prise en charge médico-chirurgicale, en passant par le renforcement des compétences des professionnels de la santé et la réinsertion sociale des personnes suivies. Ce projet s’adresse principalement aux populations (les communautés hôtes, les personnes déplacées internes et les personnes réfugiées) ainsi qu’aux personnels de santé, aux relais communautaires et aux tradipraticien.ne.s des régions ciblées.
A noter que les activités du Mali ont été arrêtées en novembre 2022 à la suite de l’annonce de la suspension des financements publics français au Mali.

OBJECTIFS ET RESULTATS DU PROJET
• OBJECTIF GLOBAL : Contribuer à améliorer la santé et le bien-être de la population du Burkina Faso et du Mali en matière de pathologies maxillo-faciales, y compris du noma
• OBJECTIF SPECIFIQUE 1 : Améliorer la détection et le référencement des pathologies maxillo-faciales, y compris du noma, par les personnels de santé, les tradipraticien.ne.s et la société civile.
Résultat 1.1 : Les personnels de santé, les tradipraticien.ne.s et les ASBC savent détecter des cas de malformation maxillo-faciale et de noma, et connaissent les possibilités de référencement des patient.e.s et les mesures préventives des conditions favorisant l’apparition du noma.
Principales activités prévues : Formation et sensibilisation des personnels de santé, des tradipraticien.ne.s, des ASBC et des ICP au Burkina Faso et des agent.e.s de santé et tradipraticien.ne.s au Mali.
Résultat 1.2 : Les connaissances de la société civile (relais et radios communautaires) sur les pathologies et malformations faciales sont renforcées.
Principales activités prévues : Formation des relais communautaires à la sensibilisation sur le noma et les pathologies maxillo-faciales et transfert de compétences et échange d'expériences avec les radios partenaires.

• OBJECTIF SPECIFIQUE 2 : Promouvoir la prévention des pathologies maxillo-faciales, y compris du noma, et l’inclusion sociale des personnes atteintes.
Résultat 2.1 : Les autorités administratives, coutumières, religieuses et associatives sont sensibilisées et s'engagent à appuyer le projet.
Principales activités prévues : Rencontres d'information et sensibilisation des autorités administratives, coutumières et religieuses, enregistrement et diffusion de messages de sensibilisation radio.
Résultat 2.2 : Les populations des villages cibles ont une meilleure compréhension des problématiques liées à ces pathologies.
Principales activités prévues : Tenue de causeries par les relais communautaires, représentations de théâtre forum, formation d’enseignant.e.s et d’élèves membres de clubs scolaires.
• OBJECTIF SPECIFIQUE 3 : Rendre accessible les soins médico-chirurgicaux pour les patient.e.s atteints de pathologies maxillo-faciales, y compris du noma, et favoriser leur inclusion socio-économique
Résultat 3.1 : Les patient.e.s référé.e.s atteint.e.s de pathologies ou malformations faciales bénéficient d’une PEC médico-chirurgicale.
Principales activités prévues : Recrutement, référencement et sélection des patient.e.s en vue des missions opératoires, voir en consultation et opérer les patient.e.s en compagnonnage.
Résultat 3.2 : Les équipes médicales locales améliorent leurs connaissances sur les techniques spécifiques de chirurgie reconstructrice des malformations et pathologies faciales.
Principales activités prévues : Renforcer les compétences du personnel de santé burkinabè et malien par compagnonnage lors des opérations chirurgicales, dispensation de cours théoriques.
Résultat 3.3 : L’inclusion socio-économique des enfants atteints de noma et de leur famille est favorisée par un soutien psychosocial et économique.
Principales activités prévues : Octroyer une aide économique aux familles pour soutenir des AGR, sensibiliser à la nécessité de la scolarité et inscrire l’enfant dans un établissement scolaire, soutenir la formation professionnelle des adolescent.e.s et jeunes adultes.

PRINCIPAUX PARTENAIRES :
Les Ministères de la Santé du Burkina Faso et du Mali : Ils ont approuvé le projet et suivent sa mise en œuvre à travers le COPIL. Ils peuvent également appuyer la mise en œuvre de certaines activités grâce à leurs DRS dans les zones d’intervention du projet.
Les OSC :
 La Voix du Paysan est une radio communautaire burkinabé qui intervient dans le volet formation de la société civile et sensibilisation grand public avec des radios communautaires partenaires dans les zones ciblées.
 Sentinelles est une organisation suisse active au Burkina Faso dans la lutte contre le noma depuis plus de 20 ans. Elle co-finance le projet et est impliquée dans la formation des personnels de santé dans les CSPS et dans la PEC médico-chirurgicale notamment pré et post-opératoire dans son centre d’accueil.
 Bilaadga est organisation burkinabé, intervient dans le recrutement et l’accueil des patient.e.s.
 L’association NF au Mali s’est donnée pour objectif de changer le regard fataliste des populations vis-à-vis des malades du noma par l’information et la sensibilisation, la formation, la PEC globale des malades et l’accompagnement et la réinsertion des personnes guéries.

Les centres hospitaliers :
 CHME « Le Luxembourg » : hôpital privé de 3ème niveau créé en 1998 à Bamako. En 2018, une convention signée avec La Chaîne de l’Espoir a permis l’ouverture d’une extension, le Centre André FESTOC, unité de chirurgie pédiatrique consacrée à la chirurgie cardiaque.
 Le CHU de Bogodogo et l’hôpital Saint Camille à Ouagadougou : deux structures hospitalières qui ont accueillies des missions chirurgicales dans le cadre du projet.
 LE CHU de Yalgado à Ouagadougou : est un lieu d’internat de nombreux médecins en spécialisation de chirurgie maxillo-faciale au Burkina Faso. Il supervise la participation de ces médecins en spécialisation aux missions de compagnonnage organisée par La Chaîne de l’Espoir. Il assure la prise en charge chirurgicale des patient.e.s opéré.e.s entre les missions dans le cadre de l’activité pilote proposée en tranche 2 de cette seconde phase du projet.
 Hôpital Saint Camille : l’Hôpital accueille les missions chirurgicales mises en œuvre dans le cadre de ce projet.

BENEFICIAIRES DU PROJET PAR VOLET :
Les bénéficiaires directs du projet :
• Renforcement de la société civile et formation des agent.e.s de santé : 1.560 personnels de santé, 780 ASBC des CSPS des régions ciblées au Burkina Faso, 1.126 tradipraticien.ne.s, 600 relais communautaires issus des AME, APE, CVD, ASBC, club de fidèles auditeur.trice.s.
• Sensibilisation et prévention : 1.200 autorités administratives et communautaires, 25 personnes formées dans 5 radios partenaires, 120 élèves des clubs scolaires, 40 enseignant.e.s et directeur.trice.s d’écoles, 3.000 foyers touchés par les causeries porte-à-porte, 30.000 ressortissant.e.s des villages cibles.
• PEC médico-chirurgicale et sociale : 850 patient.e.s consulté.e.s, 600 patient.e.s PEC, 63 personnels médicaux, paramédicaux et chirurgicaux spécialisés, 18 enfants et jeunes adultes accompagné.e.s pour la réinsertion professionnelle.

Les bénéficiaires indirects : 850 familles de patient.e.s, 20 établissements scolaires, 20.459.641 habitant.e.s des régions cibles.

BUDGET DE LA PHASE 2 DU PROJET
Budget total du projet : 1 700 000 €
Tranche 1 (18 mois) : 972 345 €
Tranche 2 (18 mois + extension de 6 mois) : 727 655 €
Les principales dépenses couvrent : les ressources humaines (31,5%), les activités non ventilables (31,2%), l’immobilier, les équipements techniques et mobiliers (4,6%), les frais de services, les achats et les locations (9,6%), les frais d'études, de consultances et de prestations externes (dont audit et évaluation) (3,2%), les frais de voyages, de déplacements et de mission (7,5%).

Contribution de l’AFD : 700 000 € (41,2%).
Contribution de La Chaîne de l’Espoir : 759 270 € (44,7%)
Valorisation d’origine privée : 130 000 (7,6%)
Contribution de Sentinelles : 110 730 € (6,5%)

2. L’évaluation finale du projet
A. Justification de l'évaluation
L’évaluation envisagée est réalisée dans le cadre du projet de « Prévention et prise en charge intégrée des pathologies maxillo-faciales et du noma au Burkina Faso et au Mali » mis en œuvre par La Chaîne de l’Espoir et ses partenaires depuis le 1er juillet 2021 jusqu’au 31 décembre 2024. Une évaluation externe est indispensable à La Chaîne de l’Espoir et ses partenaires pour rendre compte à l’AFD qui cofinance le programme. Au-delà de cette obligation contractuelle vis-à-vis de l’AFD, l’évaluation envisagée est nécessaire pour orienter la conception et la mise en œuvre de futures interventions de La Chaîne de l’Espoir sur la thématique concernée. L’évaluation permettra donc de mettre en exergue les apprentissages qui peuvent être tirés de l’expérience de la seconde phase du programme afin d’améliorer la mise en œuvre des actions dans les nouvelles zones ciblées. Il est en effet envisagé, à la suite de cette phase du projet, une extension à d’autres pays en cours d’identification. D’autre part, le choix d’une évaluation externe vise à assurer l’indépendance, l’impartialité et la crédibilité du processus et des résultats. Ce choix est aussi guidé par le souhait de recueillir de nouvelles idées et recommandations.
B. Objectif de l’évaluation
Le-la consultant.e devra établir un bilan global et objectif des actions de la seconde phase de ce projet visant à évaluer dans quelle mesure les objectifs ont été atteints, identifier les leçons apprises et à formuler des recommandations pour l’amélioration des interventions futures dans ce domaine dans les pays concernés et au-delà.

QUESTIONNEMENTS ENCADRANT L’ÉVALUATION
Résultats des actions (non exhaustif) :
- Les résultats visés par le programme ont-ils été atteints (en matière de sensibilisation, renforcement de compétences, référencement, prise en charge médico-chirurgicale) ? Comment les apprécier quantitativement et qualitativement ? Certains résultats atteints pourraient-ils avoir des effets à moyen ou long terme ? sous quelles conditions ?
- Les activités de sensibilisation communautaire (formation de relais communautaires, causeries porte à porte, plaidoyers auprès des leaders dans les villages et au niveau des communes, théâtre forum, micro-programmes radiophoniques, interventions dans les écoles) ont-elles permis d’améliorer les connaissances des populations sur le noma et les pathologies maxillo-faciales ? Ont-elles permis de changer le regard sur les personnes portant ces maladies ? Y a-t-il de nouveaux acteur.trice.s à cibler ou de nouvelles méthodes à intégrer ?
- Le renforcement des capacités techniques et opérationnelles des radios partenaires du programme a-t-il effectivement permis d’améliorer la communication sur le noma et les pathologies maxillo-faciales dans les régions concernées ?
- Le dispositif mis en place pour la formation des personnels de santé dans les centres de santé à base communautaire et des tradipraticien.ne.s est-il suffisant ?
- La méthode de transfert des compétences par compagnonnage à l’occasion des missions chirurgicales est-elle efficace ?
- Quelle appréciation est faite par les chirurgien.nes locaux.ales des techniques apprises lors des missions de compagnonnage ?
- Quels facteurs ont permis d’atteindre les résultats observés ? Quels ont été les freins ? - Comment améliorer le suivi des actions ? Les outils et les méthodes de suivi actuels peuvent-ils être améliorés ?
- Les actions mises en place pour renforcer le suivi des personnes prises en charge au-delà des aspects médico-chirurgicaux sont-elles satisfaisantes et suffisantes ?
- Dans quelle mesure l’arrêt des activités au Mali a impacté les principaux.ales bénéficiaires et les partenaires locaux.ales ?

Stratégie d’intervention (non exhaustif) :
- L’approche intégrée a-t-elle été pertinente au regard des enjeux du programme et des besoins locaux ?
- Cette approche a-t-elle permis de répondre efficacement et de manière efficiente aux besoins préalablement identifiés ? A-t-elle permis de couvrir les attentes des populations cibles, notamment les personnes victimes de noma ?
- La mise à l’échelle du modèle d’intervention au Mali a-t-elle été satisfaisante ? Quelles ont été les réussites et les freins ?
- Quelles seraient les points d’attention à prendre en compte pour favoriser la mise à l’échelle de l’approche intégrée dans d’autres pays ?

Dispositifs de mise en œuvre et partenariats (non exhaustif) :
- L’organisation interne du projet, sa gouvernance et la complémentarité des organisations partenaires ont-elles permis de mettre en œuvre les actions de manière adéquates ?
- Quelle a été la qualité de la collaboration entre l’équipe de mise en œuvre et les autorités publiques concernées (ministère de la Santé, autorités administratives locales, centres de santé, etc.), ainsi qu’avec les autres acteurs associatifs (ONG internationales, associations nationales) ?
- Comment le projet et l’équipe ont-ils été perçus par les différents acteur.ice.s (étatiques, associatif.ve.s et internationaux.ales) ?
- Comment l’équipe de mise en œuvre a-t-elle fait face et s’est adaptée à l’évolution du contexte (insécurité, arrêt des activités au Mali) ?
- Les capacités de mise en œuvre et de gestion des partenaires ont-elles été évaluées ? Le cas échéant, les actions de renforcement des capacités mises en place par La Chaîne de l’Espoir ont-elles été suffisantes au regard des enjeux en la matière ? Ces actions ont-elles permis un renforcement opérationnel des partenaires ? Un renforcement institutionnel de ces partenaires ? Comment qualifier la relation partenariale de La Chaîne de l’Espoir avec chaque partenaire au terme du projet : qualité, profondeur, évolution sur la durée du projet ?
- Quelle a été l’implication des familles et des enfants à la mise en place des actions qui leur ont été destinées, sensibilisation et prise en charge médico-chirurgicale notamment ?
- De quelle manière La Chaîne de l’Espoir et ses partenaires pourraient-ils renforcer l’articulation avec d’autres acteur.trice.s ? Sur quels axes de travail ?
- Comment renforcer l’implication des familles et des enfants / des communautés dans la mise en place des activités afin de favoriser des apprentissages de pair à pair et une meilleure appropriation ?

Questionnements transversaux
- En quoi le projet, dans sa partie sensibilisation, a-t-il renforcé ou transformé les normes de genre dans les zones d’intervention ? Quels effets ont été induits, particulièrement quant au rôle des femmes et des hommes dans la communauté ?
- Le projet a-t-il eu un impact différencié entre filles et garçons pris.es en charge ? Au niveau du staff médical, et des personnels des organisations partenaires ?
- Comment la mise de l’échelle du projet a-t-elle intégré la prise en compte du genre ?
- Comment intégrer la prise en compte du genre dans la réplication du projet dans des contextes différents (Océan Indien et Afrique de l’Ouest) ?
- De quelle manière cette réplication pourrait-elle intégrer une approche par les droits des enfants ?
Il est demandé aux consultant.es, dans leur offre de services, de reformuler et d’organiser le questionnement évaluatif qu’ils proposent de traiter autour de ces axes de réflexion et de questionnements, en fonction de leur compréhension de la problématique, des enjeux et des objectifs de l’évaluation qu’ils auront exposés par ailleurs.
C. Méthodologie proposée
En termes de méthodologie, il est attendu une évaluation de type participatif favorisant l’implication des principales parties prenantes, notamment les partenaires de mise en œuvre qui forment le comité de pilotage du projet et les familles et patient.e.s qui sont les destinataires finaux des actions mises en place. Le.la consultant.e devra également veiller à respecter les exigences d’évaluation de l’Agence Française de Développement.

• Analyse Documentaire :
- Examiner les rapports narratifs et financiers du projet.
- Étudier les documents stratégiques pertinents, y compris les comptes rendus des comités de pilotage, le rapport de l’évaluation finale de la première phase de ce projet, etc.
La Chaîne de l’Espoir mettra à la disposition du/de la consultant.e toute la documentation nécessaire.
• Évaluation participative sur le Terrain :
- Effectuer des visites sur le terrain dans les zones d'intervention du projet au Burkina Faso et au Mali.
- Conduire des entretiens semi-structurés avec les parties prenantes clés (les bénéficiaires, le personnel de santé, les autorités locales, les relais communautaires, les radios locales bénéficiaires, les partenaires du projet, etc.).
- Organiser des réunions participatives avec les communautés bénéficiaires pour recueillir leurs perspectives sur l'efficacité du projet et les défis rencontrés.
- Etc.

Dans les chefs-lieux et villages des régions ciblées par le projet, le choix des villes et villages à visiter sera arrêté avant le début de la mission de terrain, en fonction notamment de l’évolution de la situation sécuritaire.
Toutefois, afin de limiter les déplacements, un échantillonnage des lieux à visiter est possible et pourrait être réalisé, le cas échéant, avec les organisations partenaires. Pour les déplacements en région, les consultant.e.s pourront être accompagné.e.s par les équipes projet qui resteront disponibles sur toute la durée de la mission pour faciliter le travail. Ces déplacements pourraient se faire avec les véhicules du projet si cela est souhaité et possible.
Pour les consultant.es non nationaux.ales, le cas échéant, La Chaîne de l’Espoir ne sera pas responsable de leur déplacement ni de leur sécurité mais se tient à leur disposition pour tout appui nécessaire.

• Analyse des Données :
- Analyser les données quantitatives et qualitatives collectées pendant la durée du projet.
- Évaluer la couverture, la qualité et l'impact des services fournis aux populations cibles.
Le-la consultant.e complétera et ajustera cette proposition méthodologique dans son offre technique.
D. Livrables Attendus
• Rapport provisoire
• Rapport final de l’évaluation comprenant :
- Analyse des réalisations par rapport aux objectifs fixés.
- Identification des bonnes pratiques et des défis rencontrés.
- Recommandations pour renforcer les interventions futures dans le domaine de la prévention et de la prise en charge des pathologies maxillo-faciales et du noma au Burkina Faso, au Mali et dans d’autres pays d’intervention de La Chaîne de l’Espoir.
- 1 résumé de l’évaluation (maximum 5 pages)

• Présentation synthétique des résultats de l'évaluation sur PowerPoint qui servira de support lors de la réunion de restitution finale.

E. Équipe d'Évaluation :
L'équipe de l’évaluation sera composée de professionnel.le.s expérimenté.e.s dans le domaine de la santé publique, de la médecine communautaire et de l'évaluation de projets humanitaires. L’équipe d’évaluation sera composée d’au moins deux consultant.e.s ayant, si possible, déjà travaillé ensemble dans le cadre d’évaluation de programme de développement dont au moins une personne de nationalité burkinabè résidant au Burkina Faso ou de nationalité malienne résidant au Mali. L’un.e des deux consultant.e.s sera chef.fe de mission. En cas de binôme avec une personne résidant au Mali, cette dernière ne pourra être chef.fe de mission en raison des dispositions prises par l’AFD concernant ce pays.

Les compétences attendues de l’équipe et qui seront valorisées lors de la sélection sont :
- Expérience valorisée dans l’évaluation de projet de développement dans le secteur de la santé notamment le renforcement de systèmes chirurgicaux, des approches en santé communautaire, ainsi que des stratégies de lutte contre les Maladies Tropicales Négligées.
- Maitrise des outils et techniques d’enquêtes et d’entretiens.
- Expérience valorisée dans les méthodologies d’évaluation participative et d’organisation d’ateliers.
- Idéalement, bonne connaissance du Burkina Faso, du Mali ou à minima de la zone sahélienne.
- La capacité d’échanger dans les langues locales (notamment Dioula, Mooré, Bambara, Peulh,) serait appréciée.
- Une sensibilité aux enjeux de genre, particulièrement en santé communautaire, sera valorisée.
La composition détaillée de l'équipe sera à présenter dans l’offre technique.
F. Calendrier prévisionnel de l’évaluation finale de ce projet :
Date limite de réception des dossiers de candidatures : 19 mai 2024
Recrutement du.de la consultant.e : 31 mai 2024
Rencontre de cadrage des TDR et de la méthodologie proposée par le.la consultant.e : Vendredi 14 juin 2024
Préparation de la mission d’évaluation sur le terrain : Juillet 2024
Mise en œuvre de l’étude au Mali et au Burkina Faso : Août 2024
Soumission du rapport provisoire de l’évaluation finale : 15 septembre 2024
Ajustements et validation du rapport provisoire : Du 16 au 31 septembre 2024
Soumission du rapport final de l’étude (et de son résumé de maximum 5 pages) : 15 octobre 2024
Soumission de la présentation Powerpoint présentant les résultats de l’étude : 15 octobre 2024
Participation online à la restitution auprès des parties prenantes : Novembre 2024
Une communication régulière entre les consultant.e.s et La Chaîne de l’Espoir devra être réalisée tout au long du processus d’évaluation. Les partenaires du projet sont consultés à chaque étape de l’évaluation par les responsables de projet de La Chaîne de l’Espoir. Les conclusions de cette évaluation seront communiquées à l’AFD par La Chaîne de l’Espoir.
G. Budget alloué à l’évaluation finale du projet
Budget avec coûts détaillés
Le plafond du budget de l’évaluation est fixé à 25 000 euros TTC.
Ce budget comprend notamment les honoraires, les perdiem (en France, au Burkina Faso et au Mali, y compris jours de voyage internationaux), les frais de visa et de santé, de communication, et les déplacements (internationaux, sur le terrain et en France).
Les déplacements terrain en dehors de Ouagadougou et de Bamako pourront être effectués avec des véhicules du projet sur demande de l’équipe évaluatrice et si ces véhicules sont disponibles. Dans ce cas, le budget de l’évaluation devra inclure des frais de participation pour le carburant.
Cependant, la situation sécuritaire limitera les possibilités de déplacement.
Des imprévus peuvent être intégrés dans ce budget (5% maximum des coûts directs, sur justificatifs, seront éventuellement utilisables avec l’accord de La Chaîne de l’Espoir).
Il est demandé aux consultant.e.s de faire dans leur offre une proposition budgétaire détaillée TTC en tenant compte de ces éléments.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier 3. Dossier de candidature
A. Dossier administratif
Le dossier de candidature doit comporter :
- Un curriculum vitae décrivant les expériences professionnelles des consultant.e.s
- 3 références professionnelles du.de la consultant.e principal.e
- Rapport d’au moins 1 évaluation réalisée
- L’adresse physique du cabinet ou du.de la consultant.e indépendant.e
- Les numéros de contact téléphonique du cabinet et des consultant.e.s impliqué.e.s dans cette consultation
- Le nom complet et les coordonnées de la personne-ressource à contacter
- Attestation d’assurance en responsabilité civile professionnelle
- Déclaration d’intégrité remplie (document joint)

Pour les entreprises de droit français, les documents légaux ci-dessous devront être fournis :
- Extrait K-bis de moins 3 mois
- Attestation de déclaration à l’URSSAF
- Bilan annuel 2023 de formations et financier le cas échéant

Pour les entreprises étrangères, d’autres documents légaux pourront être demandés en fonction du lieu d’exercice.
B. Offre technique
L’offre technique doit être composée de :
1. La présentation de l’expertise et de l’expérience du.de la soumissionnaire
2. Une note explicative sur la compréhension des TDR
3. Une description de la méthodologie permettant d’atteindre les objectifs et de l’organisation de la mission envisagée
4. Une proposition d´un chronogramme prévisionnel mentionnant les différentes phases et respectant les délais présentés dans les TDR
C. Offre financière
Le dossier de candidature comportera une offre financière détaillée, étant précisé que l’ensemble des coûts, mis à part la restitution finale qui sera organisée par La Chaîne de l’Espoir, sera à la charge du. de la consultant.e.
Afin de faciliter la comparaison des offres financières, il est recommandé aux soumissionnaires de fournir une ventilation du montant proposé. Le-la-les soumissionnaire.s doivent spécifier dans cette ventilation budgétaire les honoraires et tous les coûts associés, en tenant compte du nombre de jours de travail prévus, des activités programmées, du matériel à produire, ainsi que du nombre de jours sur le terrain, conformément à ce qui aura été décrit dans la proposition technique. Les modalités et conditions financières doivent être également précisées.
Par ailleurs, les soumissionnaires voudront bien noter que les paiements ne pourront être effectués que sur la base des produits livrés, c'est-à-dire sur présentation du résultat des services spécifiés dans les TDR et après validation de ces livrables par les services compétents au sein de La Chaîne de l’Espoir.
L’offre ne devra pas excéder 25 000 (vingt-cinq mille) euros TTC.
NB : Bien vouloir noter que les offres doivent être soumises en TTC pour les soumissionnaires qui sont au régime normal. Selon la législation applicable, La Chaîne de l’Espoir effectuera une retenue à la source des éventuelles taxes. L’offre financière doit être disponible dans un fichier Excel détaillé.
En tenant compte de tous les éléments ci-dessus, il est demandé aux consultant.e.s de faire, dans leur offre de service, des propositions détaillées en ce qui concerne la méthodologie qu’ils-elles se proposent de mettre en œuvre (étapes de l’évaluation, acteurs consultés, réunions et restitutions, méthodologie de collecte d’information, documents produits, articulation avec La Chaîne de l’Espoir). Les consultant.e.s proposeront également, dans leur offre de services, la répartition du nombre de jours de travail aux différentes phases de l’évaluation, entre chaque consultant.e. Ils indiqueront les expériences de collaboration préalables des consultant.e.s de l’équipe, comment ils.elles se coordonneront pour l’évaluation, et mettront en avant leur complémentarité au regard du travail demandé.

4. Critères d’évaluation des offres
Les offres techniques, financières seront évaluées selon les critères ci-dessous par le comité de sélection composé de La Chaîne de l’Espoir et ses partenaires. Seules les candidatures ayant envoyé les documents administratifs requis seront étudiées.
1. Expertise proposée : 25
1.1. Chef.fe de mission : 3
Echelle de notation :10
1.2. Consultant.e.s associé.e.s : 2
Echelle de notation :10
1.3. Cohérence de compétences de l’équipe : 1
Echelle de notation :5
2. Analyse globale et compréhension des TdR : 5
Echelle de notation : 25
3. Pertinence des préconisations : 25
3.1 Questionnement et approfondissement de l’objet de l’étude : 5
Echelle de notation :5
3.2 Méthodologie proposée : 5
Echelle de notation :15
3.3 Calendrier : 4
Echelle de notation :5
4. Moyens : 25
4.1 Moyens financiers : 5
chelle de notation :15
4.2 Cohérence des moyens : 4
chelle de notation :10

Date finale de réception des dossiers de soumission : 19 mai 2024.
Date limite de depôt des dossiers 19/05/2024
Procedure de recrutement NB : Seul.e.s les candidat.e.s présélectionné.e.s seront contacté.e.s d’ici le 1er juin 2024.
Durée du contrat Contrat de prestation
Autres conditions

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-dune-consultante-cabinet-pour-levaluation-finale-du-projet-de-prevention-et-pr-18669/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Assistant(e) d’équipe
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: 4 ans
Expire le: 23-05-2024

La Banque Africaine de Développement (BAD)
Yaounde, Cameroun
Banque et Assurances
Assistant(e) d’équipe

Full vacancy title: Assistant(e) d’équipe
Location: Yaoundé, Cameroun
Position Grade: GS6
Position Number: 50071221
Posting Date: 24-avr-2024
Closing Date: 23-mai-2024

LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 81 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire nettement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2023-2032) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands objectifs (Top 5) qui vont tous accélérer la réalisation de résultats pour l'Afrique ont été identifiés à savoir ; l'énergie, l'agroalimentaire, l'industrialisation, l'intégration et l'amélioration de la qualité de vie pour les populations africaines.

LE POSTE :
La fonction d'Assistant(e) d’équipe qui relève des Services généraux d'appui fournit un appui administratif pour le bon fonctionnement du Département, veille à ce que le Manager soit libéré de toutes les tâches qui pourraient autrement entraver l'exécution efficace des fonctions et responsabilités de niveau supérieur.

Chaque Département a des fonctions uniques, mais le travail de l'Assistant(e) d’équipe est plus ou moins uniforme quel que soit le département et vise à assurer un fonctionnement harmonieux des services du département concerné.

En conséquence, le travail de l'Assistant(e) d’équipe facilite et contribue au succès du Manager dans l'exécution efficace de son travail pour la réalisation des Top 5.

PRINCIPALES FONCTIONS :

Sous la conduite et la supervision générale du Manager, l'Assistant(e) d’équipe exécutera les tâches suivantes :

GESTION DU FLUX DE TRAVAIL
Recevoir et enregistrer tous les documents entrants et sortants du Département.
Veiller à ce que les documents présentés au Manager pour signature soient complets, et soient accompagnés de pièces jointes et de documents de référence nécessaires.
Rédiger la correspondance générale ou administrative de sa propre initiative ou sur la base des instructions et la finaliser pour la signature du Manager.
Vérifier que la correspondance sortante est présentée conformément aux formats convenus par la Banque et vérifier les erreurs typographiques éventuelles, la présentation, l'exhaustivité et l'exactitude procédurale de tous les documents soumis au Manager pour autorisation, approbation ou signature.
Examiner et classer les correspondances prioritaires et importantes et les soumettre en conséquence.
Assurer le suivi et veiller à ce que les dates et les échéances fixées soient respectées à l'aide d'outils de suivi appropriés, et que la correspondance et les requêtes soient traitées en temps opportun.
Acheminer les correspondances pour que le Manager agisse ou les envoyer directement à la Division concernée, si nécessaire.

COMMUNICATION ET LIAISON
Recevoir les visiteurs et les appels téléphoniques avec tact et discrétion, et agir en fonction de la nature et de l'urgence de chacun, notamment en les réorientant vers les divisions concernées, le cas échéant.
Filtrer les appels/visiteurs du Manager, prendre des rendez-vous pour que les visiteurs rencontrent le Manager ou le Chef de Division concerné.
Fournir des informations de base au Manager pour les rendez-vous avec les visiteurs officiels et / ou les membres du personnel.
Relayer l'information entre le Manager, les chefs de division et les autres membres du personnel du Département.
Assurer le suivi des délais d’exécution des travaux avec les chefs de Division.
Organiser les réunions hebdomadaires et ad hoc pour le Manager, selon les horaires et le programme du Manager pour la semaine.
Fixer l'heure et le lieu des réunions, rassembler les documents d'information nécessaires pour les réunions dont les Départements/Divisions concernés ont besoin ; Rappeler les réunions programmées aux Chefs de Division et aux autres membres du personnel.

TENUE DE REGISTRES ET DOCUMENTATION
Tenir à jour un système de classement des dossiers au format papier et électronique pour répondre aux besoins du Département.
Tenir un calendrier hebdomadaire d'activités montrant toutes les réunions auxquelles le Manager et les autres membres du personnel doivent participer. Cela comprend également toutes les visites externes au Département.
Obtenir des notes d’informations et des documents de référence pour les réunions, les séminaires, les ateliers, etc., auxquels participeront le personnel de l'équipe, en vérifiant leur disponibilité et en veillant à ce qu'ils disposent des dossiers d'information et des documents appropriés.
Tenir à jour le répertoire des adresses des partenaires travaillant avec le Département.

ADMINISTRATION DU BUREAU
Organiser les voyages du Manager, notamment en ce qui concerne les billets d’avion, les réservations d'hôtel, etc.
Aider à préparer des exposés à l'aide de PowerPoint et d'autres progiciels de sa propre initiative ou sur la base d'instructions.
Effectuer d’autres tâches d’administration du bureau (photocopie, courriels) au besoin.

COMPÉTENCES (Qualifications, expérience et connaissances)
Etre titulaire d'au moins d'une Licence en gestion commerciale, commerce, administration ou une discipline connexe.
Une formation en secrétariat et/ou en administration et gestion de bureau constitue un avantage ;
Justifier d’un minimum de quatre (4) années d'expérience pertinente et pratique à des postes administratifs et de secrétariat, dans des bureaux similaires d'organisations internationales, de banques de développement ou d'institutions similaires.
L'expérience dans le secteur privé sera un avantage supplémentaire.
Bonne connaissance de l'administration et des services d'appui de bureau, notamment les systèmes et les procédures.
Bonnes compétences en coordination - être méthodique et auto-organisé.
Engagement bien établi à offrir un service-client excellent, axé sur la réception et le service d'administration.
Bonnes aptitudes interpersonnelles, de planification et organisationnelles.
Capacité à réagir rapidement pour répondre aux demandes immédiates.
Flexibilité d'adaptation, attitude positive envers le changement et approche constructive et créative de la résolution de problèmes.
Compétence dans l'utilisation d'équipements standard (ordinateur, fax, scanner, photocopieur, etc.) ;
Communication.
Résolution des problèmes.
Orientation client.
Travail en équipe.
Efficacité opérationnelle.
Innovation et créativité.
Sens du détail.
Capacité à communiquer efficacement (à l'écrit et à l'oral) en anglais ou en français, de préférence avec une connaissance pratique de l'autre langue.
Compétence dans l'utilisation des applications Microsoft Office standard (Word, Excel, Access, PowerPoint, SAP et/ou un autre système intégré de gestion de documents).

LE PRÉSENT POSTE N'OUVRE PAS DROIT AUX CONDITIONS D'EMPLOI INTERNATIONAL. (LE TITULAIRE DU POSTE SERA CONSIDÉRÉ COMME MEMBRE DU PERSONNEL LOCAL ET NE BÉNÉFICIERA PAS DU STATUT DE FONCTIONNAIRE INTERNATIONAL).

CE POSTE A DEJA ETE PUBLIE. LES CANDIDATS QUI ONT DEJA POSTULE A CE POSTE NE DEVRAIENT PAS REAPPLIQUER.



Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-assistante-dequipe-18668/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Vulnerability Management Analyst

CDI - Vulnerability Management Analyst
Vulnerability Management Analyst
Ref :ECDI4179096 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 juil. 2024

Work as a Vulnerability Management Analyst in our team and manage customer vulnerability management solutions globally! In this role you will be able to make a real impact for companies and organizations world-wide and contribute to a safely enabling business.

Do you want to join us in our journey? We warmly welcome you to apply!



How we work

You will configure and maintain vulnerability assessment tools, as well as performing scans, analyze vulnerabilities, identify relevant threats, summarize and report results. We are scanning for example IT infrastructure and webapps. There will also be tasks where you need to help customers in understanding and prioritizing vulnerabilities, as well as in identifying and resolving any false positive findings in assessment results. You will be an important resource in our professional service delivery and an integrated part of our team.

This role is part of our Global Vulnerability Operation Center team where you and other Vulnerability Management Analysts will perform scans of customer environments, contribute to the development of the service and guide customers with best practices and tools. Knowledge sharing, and collaboration is done continuously between team members to improve our way of working and further develop individual competence levels.

You will be responsible of example:

Planning, coordinating, implementing and documenting our service delivery in customer environments.
Incident remediation and root cause analysis can also be important tasks that need to be organized and prioritized effectively.
Participate in the continuous development of our service delivery by standardizing and automating recurring activities whenever possible.
Helping customers prioritize their remediations in a vulnerability hunting process.
Securely enable onboarding of new customers to vulnerability management.
Why us?

Opportunity to work with market leading technology in combination with some of the industry’s most talented experts
Flexible work environment
We will provide you with opportunities of development, both within your professional role but also the opportunity to develop within the organization where only your ambitions sets the limit
A challenger culture that encourages you to be self-driven and curious and enables you to make change
The story of Orange Cyberdefense

Orange Cyberdefense is Sweden’s leading company in cyber security. Our vision is to contribute to a safer digital society by fighting different kinds of cybercrimes. We have about 3000 employees worldwide and 400 in Sweden. We offer our customers services within Anticipate, Identity, Protect, Detect and Respond.

At Orange Cyberdefense, we are all different but with the same passion; and that is our greatest strength. We are proud of our individual differences, experiences and histories and are convinced that we must include everyone to offer solutions that protect everyone. That is why we always make sure to treat all applications equally.

Who are you?

We are looking for you with a big curiosity and an eagerness to get challenged. You love finding solutions and are not afraid to ask when there is something you don’t understand. In situations you do understand you are not late to take initiative. You have a good social ability and you like working together with both your colleagues and your customers.

Work experience of Rapid7, NeXpose or InsightVM is meritorious.
Sufficient understanding of scripting languages such as bash, python and JavaScript.
Good knowledge of operating system concepts related to Windows, Linux and OS X.
Have a good understanding of basic IT support diagnosis and analysis.
Knowledge over technical products and their role in the IT security environment.
Sufficient understanding of exploits, vulnerabilities and the overall threat landscape.
Understanding of the concepts of vulnerabilities related to SW versions in critical systems.
Sufficient understanding of patch management procedures.
Understanding of ISO 270001.
Team spirited mindset.

We look forward to receiving your application!

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Vulnerability Operation Center Analyst F/H

CDI - Vulnerability Operation Center Analyst F/H
Vulnerability Operation Center Analyst F/H
Ref :2023-26954 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 juil. 2024
Votre rôle
En qualité d'Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités.

Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du "Vunlerability Operation Center" (VOC) :

Conception et développement d'outils de reporting et de corrélation ;
Modélisation de la surface d'attaques au regard de notre Threat Intelligence, nos investigations dans le registre de l'OSINT, etc...
Développement d'outils spécifiques à l'analyse de la vulnérabilité par des techniques de fuzzing, scripts python, simulation d'environnement possédant des failles de type système, kernel, OWASP, etc...
Analyse et surveillance des vulnérabilités ; évaluation de l'exploitabilité ;
Pilotage des projets clients ;
Participation à des projets de développements internes ainsi que du service ;
Formation sur les principaux outils de vulnérabilités du marché
Votre mission principale :

Prendre la gestion et la planification des demandes de scans de vulnérabilités ;
Analyser les résultats notamment dans le rejet des vulnérabilités les plus critiques dans un environnement et des outils dédiés (environnement de type "Lab/sandbox", Linux Kali, etc.)
Suivi et support pour nos clients sur la remédiation tant en France qu'à l'étranger ;
Rédaction de rapports de vulnérabilités et de synthèses orientées risques ;
Management de l'environnement du client (Rapid7, Qualys, Tenable).
Votre profil
Nous recherchons pour ce poste une personne :

Ayant une expérience dans le domaine de la cyber sécurité depuis plus de 3 ans.
Une expérience dans le pilotage de campagne de scans de vulnérabilités et dans l'accompagnement de plans de remédiation.
Un niveau technique suffisant pour comprendre et expliquer la vulnérabilité tant d'un point de vue réseau, système et applicatif (OWASP).
Vous aimez partager vos connaissances, développer vos idées, travailler de manière autonome ou en équipe et vous tenir informé sur l'évolution de la sécurité informatique.

Consciencieux et disposant de bonnes qualités rédactionnelles, vous êtes capable de parler, de lire et de rédiger des textes techniques en français comme en anglais

Le poste est basé au sein de nos bureaux de Paris la Défense.
Le télétravail sera possible sur ce poste.

Le plus de l'offre :

Orange Cyberdéfense vous propose des opportunités de postes attractives pour évoluer dans un environnement dynamique et intervenir sur une ou plusieurs des problématiques de nos clients grands comptes. N'hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected]

Entité
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-vulnerability-operation-center-analyst-fh-18654/?type=vuegoo

Domaine : 43
Spécialite : 67

Recrutement de 01 chargé clientèle en boutique – CFA F/H
Apprenti chargé clientèle en boutique – CFA F/H
Ref :2024-36584 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 04 juin 2024

2 en 1 : école et parcours professionnel chez Orange
Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité !

13 mois en alternance
1 jour par semaine de formation en distanciel
4 jours par semaine en entreprise chez Orange
Pour vous : mentoring en formation et tutorat en entreprise
Un titre RNCP niveau 5 (Bac+2)
Votre formation est prise en charge à 100% et vous êtes rémunéré.e Elle comprend un salaire fixe et une part variable motivante, sans paliers ni plafonds

Mission
Vous accueillez les clients et les conseillez
Vous proposez des ventes de produits et services Orange qui correspondent à leurs besoins et les accompagnez
Vous participez aux activités de la boutique (merchandising, gestion des stocks, animation spécifique)
Vous contribuez activement au collectif
Parce que nous sommes convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité ! Vous avez l’art de fidéliser les clients ? Vous appréciez le travail en équipe? Et vous savez transformer le conseil-client en vente, avec l’âme d’un vrai commerçant? Alors plus de doute, c'est VOUS !
Wassila, RH Orange Store
Calendrier de sélection
Postulez du 26 avril au 14 juin 2024 : pour mettre toutes les chances de votre côté, n’attendez pas la date limite pour candidater
Entretien de motivation avec RH
Réunion de présentation du poste
Entretien individuel avec le manager
Début de la mission : septembre 2024
Envie de nous rejoindre ? Postulez en ligne ci-dessous. Votre candidature sera traitée avec soin par notre partenaire LHH/Adecco Group
Lieu
Des missions dans toute la France

Le poste est situé au 1 Place Maréchal Foch 18100 VIERZON

Perspective
Être apprenti.e chez Orange Store, c’est vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir. En tant que chargé.e de clientèle, vous êtes au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au succès de la boutique

Vous avez votre place chez nous !
Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-clientele-en-boutique---cfa-fh-18653/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant Confiance Numérique

Alternance - Consultant Confiance Numérique
Ref :2024-35470 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 juil. 2024
Votre rôle
Au sein d'une équipe d'une vingtaine d'experts, vous assurerez en binôme avec un Consultant senior l'intégration à un projet / axe principal d'Orange Business. Votre objectif : promouvoir nos solutions de Confiance Numérique / Digital Trust auprès de nos clients, régions et vendeurs.

L'alternant(e) montera en compétences sur un profil de Consultant Junior en Confiance Numérique, à ce titre, il/elle devra réaliser les missions suivantes :

Acculturation & Formation à la Proposition de Valeur "Confiance Numérique"
Accompagnement en phase d'Avant Ventes Client (rendez-vous découverte, qualification, rédaction d'une proposition technique & commerciale, soutenance de la proposition),
Participer en observateur puis en co-contributeur aux missions de delivery chez nos clients en régions,
Faire une analyse et une synthèse des résultats principaux des missions pour les remonter au Marketing / Confiance Numérique et également acculturer les collègues et équipes delivery,
Contribuer à développer l'offre de Confiance Numérique pour Digital Services (Cloud, Digital, Data & IA) en mode Recherche & Développement de produits / méthodes / outils pour la Practice " Confiance Numérique",
Promouvoir la proposition de Valeur globale Confiance Numérique en interne en direction des Ventes et Avant Ventes puis en externe chez les Clients.
Votre profil
Vous êtes de formation Bac+4/5 en école d'Informatique Généraliste avec des spécialités en souveraineté, sécurité, résilience et protection des données,
Vous avez une très bonne maitrise du pack Office (notamment Excel et Visio),
Vous avez des connaissances dans le traitement de bases de données,
Vous êtes reconnu(e) pour vos prises d’initiatives, votre sens de la communication ainsi que votre capacité de synthèse,
Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et faites preuve d'adaptabilité,
Des connaissances dans la règlementation actuelles sont un plus,
Vous souhaitez monter en compétences sur les sujets SI.
Vous vous reconnaissez ? n'hésitez plus, rejoignez nous !

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-consultant-confiance-numerique-18652/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Service Delivery Manager CyberSOC F/H

CDI - Service Delivery Manager CyberSOC F/H
Service Delivery Manager CyberSOC F/H
Ref :2023-26886 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 juil. 2024
Votre rôle
En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un ou plusieurs contrats de services de notre CyberSOC.

A ce titre, vous êtes le garant du respect des engagements, de la Qualité de Service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes.

En relation direct avec les équipes, votre mission comprend les activités suivantes :

Analyser les enjeux et criticités client au sein des équipes opérationnelles
Piloter, dans certains cas, la mise en place du service managé (outils d'exploitation, supervision)
Elaborer le reporting et assurer l'animation des comités
Gérer et anticiper les situations de crise
Garantir le respect des SLA (Service Level Agreement) auprès des clients
Piloter les plans d'actions mis en place avec les équipes clients et les prestataires externes
Piloter les plans d'actions mis en place avec les équipes clients et les fonctions supports internes
Suivre la satisfaction client, proposer un plan d'amélioration continu et optimiser les services contractualisés
Assurer un rôle de conseil et participer au développement de la relation commerciale en identifiant les opportunités business et en les adressant aux équipes commerciales.
Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
Votre profil
Vos atouts et compétences clés pour le poste :

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Et avez développé un excellent relationnel client.

Vous êtes intéressé par les risques issus d'Internet. Une connaissance du domaine de la sécurité est nécessaire. Vous maîtrisez les notions de détection Cybersoc.

Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux !
Chez Orange Cyberdéfense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens.

Nos + :

Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;

Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;

Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;

Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;

Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.

Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous !

Entité
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-service-delivery-manager-cybersoc-fh-18651/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Opérateur Logistique F/H

CDD - Opérateur Logistique F/H
Ref :2024-36359 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 23 mai 2024
Votre rôle
Mission

Organiser le magasin en respectant les règles de sécurité et les principes d’entreposage
Garantir l’exactitude des données de stock des magasins (niveau de stock, entrées, sorties)
Gérer la mise à disposition des matériels aux techniciens
Gérer les flux retour
Réaliser les inventaires
Principales activités

Gestion du magasin

Ranger le matériel dans les emplacements ou zones déterminées
Assurer la maintenance de niveau 1 du matériel de manutention
Archiver les documents relatifs au transport et aux mouvements de stock
Organiser les retours de matériels (aliénation et réparation)
Gestion du stock

Effectuer les entrées et sorties physiques de matériel en temps réel
Enregistrer dans le SI les entrées et sorties de matériel effectuées
Réceptionner les matériels neufs (accueil transporteurs), restitués (provenance techniciens) ou transférés (provenance autre magasin)
Vérifier la cohérence des articles et quantités réceptionnées avec les documents d’accompagnement, remonter les erreurs
Prendre en compte les demandes de sorties de matériel provenant du SI: Sc@Ler flux de production, fiche matériel, GDP
Préparer le matériel pour les équipes des techniciens
Votre profil
Adaptabilité et flexibilité
Communiquer avec impact
Ecouter-Agir
Gestion et pilotage de stock
Organisation au quotidien, capacité à prioriser ses tâches
Utiliser et sécuriser les données
CDD de 4 mois renouvelables

Entité
Unité Intervention Corse

Contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 01 juin 2024

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-operateur-logistique-fh-18650/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Analyste SOC F/H
CDI - Analyste SOC F/H
Analyste SOC F/H
Ref :2023-26861 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 24 juil. 2024

Votre rôle
Conscients que notre force découle aujourd'hui de la diversité et du niveau d'expertise des consultants et experts que nous recrutons et afin d'accompagner notre développement en région, nous recherchons un(e) Analyste SOC niveau 3 dans notre direction Contrôle, Surveillance et Réaction.

Cette direction dispose de la première base de Threat Intelligence d'Europe (1er CERT privé). Nous y anticipons les menaces et assurons la défense des actifs vitaux de nos clients pour dévier, contenir, et riposter aux attaques visant les organisations que nous accompagnons. Ainsi, nous proposons nos services autour :

De la surveillance des évènements de sécurité (CyberSOC) et de la réponse sur incident (CSIRT)
De l'anticipation des risques et du développement de solutions (audit technique, R&D)
De l'analyse de vulnérabilités et du renseignement (gestion des vulnérabilités et lutte contre le cyber-crime)
Vous intervenez au sein du SOC d'un de nos clients grand compte et avez pour missions :

Détecter les alertes et incidents issus des outils de surveillance de la sécurité
Analyser, qualifier et réaliser les demandes de changement client
Analyser des logs et mener des investigations avancées (threat hunting)
Produire des rapports d'analyse sur la base des processus d'intervention établis avec le client
Contribuer à l'évolution / amélioration continue des mécanismes de détection des scenarios de détection de menace
Conduire une veille technologique et partager ses recherches et connaissances
Accompagner les équipes N2 dans la montée en compétences
Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire votre responsable fonctionnel
Le poste est basé sur le site de notre client à Vitrolles.

Votre profil
De formation Bac+4/5, vous bénéficiez d'une première expérience en sécurité et/ou sur un des produits suivants : Splunk, QRadar ou RSA.

Passionné(e) par la cybersécurité, vous êtes d'un naturel curieux et à l'affut des dernières actualités en lien avec de nouvelles menaces ou failles de sécurité.

Un bon niveau en anglais est requis.

Nos + :

Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;

Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;

Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;

Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;

Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.

Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous !

Entité
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-analyste-soc-fh-18649/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Conseiller Ressources Humaines F/H
CDD - Conseiller Ressources Humaines F/H
Ref :2024-36175 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 23 mai 2024
Votre rôle
Vous êtes le contact privilégié des responsables RH et vous travaillez en coordination avec les acteurs de la filière RH (responsables emploi / responsables rémunération…).

Vous participerez à la consolidation du pôle de gestion administrative RH au niveau de la région Grand Sud Est

Vous prenez en charge et garantissez le traitement d’actes de gestion RH et leur mise en œuvre dans des domaines variés (recrutement, rémunération, gestion individuelle, etc.) en respectant les priorités communiquées et le cadre réglementaire pour une expérience salarié réussie.

Vous communiquez vers le salarié/manager/RH sur le traitement de ses demandes

Concernant l’emploi, vous serez, par exemple, amené(e) à saisir des offres de recrutement, des contrats, ou à effectuer la mise à jour des dossiers des salariés suite à des mobilités internes

Concernant la rémunération, vous vous assurez de la mise en paiement de certains éléments de paie (ex : primes, part variable commerciale, etc.) tout en garantissant la fiabilité de ces éléments

Vous êtes le contact privilégié des responsables RH et vous travaillez en coordination avec les acteurs de la filière RH (responsables emploi / responsables rémunération…)

Vous contribuez à l'amélioration des processus, des méthodologies de travail et des outils dans un environnement évolutif.

Votre profil
Vous avez un attrait pour le domaine RH et êtes aguerri.e à la gestion et au suivi de dossiers

Organisé.e et très rigoureux.se, vous savez gérer vos priorités

Vous êtes à l’aise avec Excel

Curieux.se, vous aimez apprendre en permanence et savez rechercher l’information

Vous savez respecter des règles de confidentialité.

Vous avez une aisance relationnelle et savez communiquer tant à oral qu'à l'écrit

Le travail collectif est votre moteur ! Vous aimez partager vos bonnes pratiques et être force de proposition

Le plus de l'offre
Vous êtes un maillon essentiel dans la chaîne RH ! Vous travaillez dans un environnement dynamique et innovant.

Environnement : vous évoluez dans des locaux neufs, proposant des structures agiles et collaboratives

Perspectives : Vous développez des compétences dans différents domaines de la gestion RH au sein d’un collectif élargi !

Vous aurez une belle carte à jouer pour poursuivre dans la filière RH. 

Entité
Au sein de l’équipe DRH de la DO Grand Sud-Est, le pôle de Gestion RH a en charge le traitement des actes de gestion RH et leur mise en œuvre dans des domaines variés (mobilités, recrutement, alternance, rémunération, gestion individuelle, gestion des formations etc.)

Il est composé de 12 conseillers(ères) RH qui gèrent les dossiers des 4800 salariés des unités commerciales, techniques et support sur le quart Sud-Est de la France.

Contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 03 juin 2024

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-conseiller-ressources-humaines-fh-18648/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Conseiller Client F/H
CDI - Conseiller Client F/H
Conseiller Client F/H
Ref :2024-36482 | 25 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juil. 2024
Votre rôle
• Accueillir le client et établir une relation de confiance durable.
• Écouter, comprendre le client et s’intéresser à ses usages.
• Créer de la valeur à chaque contact client et piloter le parcours client omnicanal.
• Faire la promotion des services digitaux au client.
• Travailler au service du collectif.

• Faire vivre au client une expérience différenciante humaine et digitale.
• Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients

Votre profil
Conseiller et vendre accueillir les clients avec le « smile »
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître l’offre très diversifiée d’Orange sur le bout des doigts
Travailler en équipe partager vos connaissances, vos compétences et aussi vos doutes
Respirer collectif : la part variable est à 70 % en équipe et 30 % individuelle

Le plus de l'offre
Nous vous accompagnons dans votre montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de vente. La rémunération variable est liée à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.

Entité
Au sein du groupe Orange et de la Direction Orange Réunion Mayotte , La Direction Client est un réseau de 12 boutiques
Les équipes de l’AD Réunion et Mayotte sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération.
Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-conseiller-client-fh-18646/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Coordinateur(trice) Opérations Internationales F/H
Alternance : Coordinateur(trice) Opérations Internationales F/H
Ref :2024-35085 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 02 juin 2024
Votre rôle
Au sein de l’équipe, vous serez chargé de gérer un portefeuille de filiales et de fournisseurs. Vous serez à l’écoute des clients mais aussi à l’affût d’opportunités qui peuvent intéresser toutes les filiales gérées par le service. Il est rigoureux dans le suivi de l’activité et assure des rapports et analyses réguliers ou ponctuels.

Vos activités principales seront :

commander des produits ou des services dans les systèmes utilisés par Orange
assurer le pilotage opérationnel des expéditions : suivi client, suivi fournisseur, suivi transport
émettre et envoyer des factures
collaborer avec les départements contrôle de gestion et comptabilité
transmettre des informations nécessaires aux clients
veiller à la cohérence des données renseignées dans les différents outils (logistiques, commerciales, financières)
identifier et proposer des actions visant à améliorer la pertinence et la performance des activités au sein de l'équipe
suivre les prévisions et commandes filiales envers certains fournisseurs
participer à des réunions avec d’autres entités du groupe Orange et partager des informations sur notre activité
Votre profil
Formation préparée : minimum BAC+4, formation Achats/Supply Chain/Commerce International

Profil recherché / compétences :

Connaissance du commerce international, maîtrise des Incoterms

Connaissance des processus et des règlementations liées aux opérations d’import et export

Rigueur et organisation

Bon relationnel, sens de la communication et dynamisme

Français et Anglais courant

Connaissance des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, …)

Connaissance de Teams

Le plus de l'offre
Travailler dans un contexte multiculturel au sein d'un grand groupe international sur les activités commerce international avec des acteurs en interne (service logistique, achats, entrepôt, conformité douane…) et en externe (filiales, prestataires, Marketing, …).

Entité
Le groupe Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 210 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

Présentation de l’entité :

La Division Group Procurement and Supply chain a pour mission de :

créer de la valeur en assurant la disponibilité de nos produits au meilleur coût
faire appel aux meilleurs fournisseurs mondiaux pour acheter les produits et les services les plus compétitifs et les plus respectueux de l’environnement
augmenter la coordination transverse et le support effectif de la stratégie du groupe Orange
maîtriser les relations avec nos fournisseurs

La Supply Chain Groupe est organisée autour de fonctions opérationnelles dans les pays (France, Europe, Moyen-Orient et Afrique) et d’une Supply Chain Groupe animant les Supply Chain des pays.

L’équipe Group Supply Chain Operations assure l'approvisionnement (achat, expédition, vente) de certaines filiales Europe et MEA (Afrique, Moyen Orient) en réponse à des besoins non couverts en direct par la logistique du fournisseur ou pour faciliter l'optimisation des stocks au niveau du groupe et fournit également de l’expertise import/export pour les autres entités Groupe qui ont besoin d’effectuer des opérations internationales.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-coordinateurtrice-operations-internationales-fh-18639/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Analyste financier F/H
Alternance - Analyste financier F/H
Ref :2024-35237 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 02 juin 2024
Profil
Vous possédez un certain niveau de connaissances et de compréhension en matière financière
Vous avez un bon sens de la gestion du temps, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Vous avez une forte motivation personnelle pour réussir
Vous avez l'esprit d'équipe et vous vous intégrez parfaitement au sein d'une équipe conviviale et motivée
Vous avez un bon niveau d'Anglais, en effet, ce sera votre langue d'échange avec votre tuteur
Mission
Ce rôle fournit un excellent aperçu des différents aspects du fonctionnement d'un service financier et permettra à l'apprenti d'assumer la responsabilité de processus importants. Il est possible d'assumer des responsabilités supplémentaires au cours du mandat en fonction de la vitesse de développement et du temps disponible
Kevin, Regional Finance Officer
Au sein de cette équipe, vous avez pour missions :
La gestion de bout en bout des processus de nos transactions intersociétés, pour inclure les rapprochements mensuels entre les entités mondiales, la gestion des renouvellements de contrats, la réalisation de la documentation contractuelle
En liaison avec les équipes opérationnelles, effectuer une revue et un nettoyage de notre inventaire d'immobilisations, en proposant des écritures à effectuer pour mettre à jour la position reportée
Diverses autres tâches financières pour soutenir le département, notamment en lien avec la direction achats afin de limiter les encours fournisseurs
Votre équipe
Kevin, Regional Finance Officer
Lieu
9-15 rue Maurice Mallet 92130 ISSY LES MOULINEAUX

Perspective
Ce rôle nécessitera que la personne travaille avec plusieurs pays, dans lesquels sont implantés Globecast, notamment avec des homologues aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Singapour et au Moyen-Orient.

En fonction des responsabilités supplémentaires, il est probable que le rôle impliquera une collaboration interfonctionnelle avec les équipes opérationnelles et commerciales au sein de l'organisation.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Market Analyst F/H
Apprentissage - Market Analyst F/H
Market Analyst F/H
Ref :2024-34946 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 02 juin 2024
Votre rôle
Sous la responsabilité du Business Intelligence manager, vous participez à la création et à la mise à jour des informations sur le marché des brevets, au niveau mondial afin d’aider à la décision stratégique :

Vous participez à l’élaboration de documents de référence, de notes et de fiches sur différents aspects clés de ce marché comme l’évolution du marché de la voiture connectée ou le futur de la compression vidéo sur les services de streaming. Vous analyser les tendances de ce marché et en développez une connaissance et restez à la pointe des dernières innovations en surveillant les sujets clés pour l’équipe.

Votre profil
Appétence pour la technologie et l’innovation

Capacité de synthèse, d’analyse et de communication

Hauteur de vue

Bon niveau en anglais

Ecole de commerce, filière business ou marketing

Le plus de l'offre
Fenêtre sur l’innovation technologique, ce poste donne l’opportunité de découvrir l’innovation sous le prisme de la valorisation de la propriété intellectuelle.

Ce poste offre une très grande diversité des sujets car il rejoint tous les domaines de l’innovation de l’entreprise et permet de travailler sur des projets différents en collaboration avec des équipes variées.

Il permet d’avoir un impact concret et d’influencer sur la stratégie.

Entité
La propriété intellectuelle est un marqueur fort d’innovation. Il s’agit d’un actif stratégique vivant, composé de brevets et de logiciels, qui sert autant à protéger les intérêts de l’entreprise qu’à valoriser son inventivité. Un des enjeux de l’unité d’affaires IPL est de valoriser les brevets de l’entreprise. Pour ce faire, la connaissance de ce marché et son évolution est clé.

Orange détient un portefeuille de 10 000 brevets, une matière vivante en constante évolution (200 nouveaux dépôts par an).

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé de Finance et Compliance
Chargé de Finance et Compliance /H
Ref :2024-34939 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 02 juin 2024
Votre rôle
L’Apprenti contribuera au pilote financier et de performance de l'entité en collaborant étroitement avec la Directrice financière de l'unité d'affaire.

Ainsi, il sera essentiellement en charge du volet Compliance :

suivi des SDQ (Self Disclosure Questionnaire) de son envoi aux partenaires
Gestion de la communication avec les prestataires pour la réalisation des Due Diligence (DD)
Organisation des comités de revue et de suivi des DD, et préparer les dossiers soumis lors du comité DD présenté à la Direction d’IPL
Sous la responsabilité du contrôle de gestion de l’entité IPL (directrice financière) l’apprenti(e) interviendra en soutien sur les activités de clôture, de reporting, de suivi des commandes et de facturation.

Il sera également amené à participer à la préparation de documentations fiscales (withholding tax, etc) et de dossiers de présentation financière.

Votre profil
Nous recherchons un-e etudiant-e en préparation de bac+5 idéalement pour 2 ans, reconnu pour sa rigueur et son sens de l’analyse.

La connaissance de l’anglais est indispensable ainsi qu’une certaine aisance pour les outils informatiques.

Le plus de l'offre
Vous intégrerez une équipe dynamique qui opère dans un environnement international, avec une forte pratique de l'anglais.

Vous interviendrez dans le domaine de la propriété intellectuelle, un environnement professionnel en croissance avec une forte exposition et une forte employabilité au-delà du groupe Orange.

Une mission variée dans un environnement dynamique qui vous apportera une expérience valorisable pour l’avenir !

Entité
L’entité Intellectual Property & Licensing (IPL) est rattachée à Research au sein d’Orange Innovation.

Cette entité protège et valorise la Propriété Intellectuelle de l’ensemble du Groupe Orange.

Elle porte un P&L complet (Business Unit) avec un fort enjeu de CA externe, levier de croissance de l'entité.

Une équipe commerciale est dédiée à cette activité, complétant le travail de fond d'une équipe d’Experts IP en charge de la construction et de la protection de notre actif inventif (Brevets).

IPL a en particulier la charge du développement du portefeuille de Brevets du groupe Orange, de la protection de celui-ci contre les attaques en contrefaçon et de la valorisation de ce portefeuille auprès des acteurs du marché.

Son chiffre d’affaires est en croissance depuis plusieurs années.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-de-finance-et-compliance-18636/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Responsable Création et Production F/H

Apprentissage - Responsable Création et Production F/H
Responsable Création et Production F/H
Ref :2024-34802 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 02 juin 2024

Votre rôle
- Contribuer à la création de contenus pour les supports de communication internes et externes (newsletters, articles, communiqués de presse, etc.)

- Assurer une liaison avec les Domaines de Recherche pour collecter les "research paper" et "research memo" écrits par les chercheurs
Susciter la rédaction de billets de blog pour le "blog de la recherche" et en assurer la publication


- Participer à la gestion de l’espace recherche du réseau social interne d’Orange en proposant du contenu attractif et en assurant une veille active


- Gérer l'organisation d'événements internes et externes (conférences, salons, etc.)

- Participer à la mise en place de campagnes de communication et à l'analyse de leur impact


- Collaborer avec les différents services de l'entreprise, pour une communication cohérente et efficace

Votre profil
 Formation en communication, marketing ou domaine connexe


 Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse


 Maîtrise des outils de communication (réseaux sociaux, logiciels de PAO, etc.)


 Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs


 Autonomie, créativité et esprit d'initiative


 Bonne connaissance des enjeux de la communication digitale


 Maîtrise de l'HTML, InDesign et production vidéo

Le plus de l'offre
Vous serez au cœur de l'innovation et participerez à la construction du futur chez Orange: Le département Recherche donne un point de vue unique sur l’avenir des télécommunications dans 5 à 10 ans.

Entité
Au travers de la recherche, Orange vise à améliorer la vie quotidienne de tous par des usages innovants et responsables des nouvelles technologies numériques et à garantir un accès simple et fluide aux services.

La maîtrise de la performance des réseaux, leur montée en débit et leur efficacité énergétique constituent également des enjeux essentiels. Aussi, les chercheurs d’Orange explorent les ruptures technologiques, les nouveaux usages et les modèles économiques innovants. Ils inventent les technologies requises pour le déploiement des réseaux et des services du futur.

Le département de Recherche s’appuie sur plus de 700 chercheurs. 20% sont en dehors de France et traitent des sujets très variés, de la technique à la sociologie.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 PMO / Assistant Responsable d'Offre F/H

Alternance - PMO / Assistant Responsable d'Offre F/H
Ref :2024-34854 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 22 juil. 2024
Votre rôle
Vous intègrerez l’entité Business & Vertical Practices. Celle-ci a pour objectif de piloter des offres de service qui couvrent l’ensemble des activités Digital, Data et Cloud des 4000 experts de la business line Digital Services France d’Orange Business. Les offres portées par notre entité sont aujourd’hui structurées autour de verticaux (Agriculture, Secteur Public, Défense, Sport, etc.), de métiers (RH, Marketing, Commerce....) et d’expertises méthodologiques (Eco-conception, UX design etc.).

Notre objectif est de concevoir des offres répondant aux enjeux de nos clients, de proposer les outils de communications associés , et d'accompagner les équipes commerciales dans la qualification et la vente de nos solutions .

Missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) participera à la coordination de chantiers transverses orientés business permettant d’améliorer le pilotage de nos activités stratégiques au niveau national.

Il accompagnera les différents responsables d'offre sur les missions suivantes :

Suivi du pipe commercial, accompagnement des business managers spécialisés pour s’assurer de la complétude du CRM Customer Links sur nos offres et partenaires clés.
Accompagnement dans l’élaboration d’opération commerciales ou de campagnes de lead generation
Consolidation du reporting par offre et partenaires associés pour améliorer le pilotage et le monitoring de nos objectifs
Consolidation des ressources par offre et partenaires pour mettre à jour notre vision collective du nombre de personnes compétentes / certifiées sur nos offres.
Elaboration et maintien à jour d’un annuaire des collaborateurs par compétences et niveaux de certifications dans chaque région, en collaboration avec les practices et les teams managers .
Votre profil
Profil :

Étudiant(e) en Master en gestion de projet, commerce, ou toute autre discipline pertinente.
Excellentes compétences en communication et en coordination, avec la capacité de travailler efficacement en équipe.
Forte orientation client et sens du service, avec une volonté de fournir des solutions adaptées et de qualité.
Capacité d'analyse et de synthèse

Le poste est ouvert à PARIS et à NANTES.

Le plus de l'offre
Profil :

Étudiant(e) en Master en gestion de projet, commerce, ou toute autre discipline pertinente.
Excellentes compétences en communication et en coordination, avec la capacité de travailler efficacement en équipe.
Forte orientation client et sens du service, avec une volonté de fournir des solutions adaptées et de qualité.
Capacité d'analyse et de synthèse.

Le poste est ouvert à PARIS et à NANTES.

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-pmo--assistant-responsable-doffre-fh-18634/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement des AGENTS COMMERCIAUX


Niveau d'études: Bac + 2
Expérience: Non précisé
Expire le: 21-05-2024
Une structure de la place
Bénin
MISSIONS
L’agent commercial se charge principalement de vendre les produits et les services . Il est très souvent en déplacement sur les routes au cours de sa carrière pour aller à la rencontre des clients, ou des entreprises qui le mandatent. Ses principales missions sont :
• démarcher et fidéliser les clients,
• prospecter de potentiels futurs clients,
• présenter les produits et les services qu’il doit vendre,
• transmettre des commandes aux mandants
• établir les comptes-rendus de son activité et de ses résultats, notamment à l’entreprise qui l’a engagé.
• fidélisation du portefeuille clients.
• négociations de vente.
• réalisation des documents de vente (bons de commandes, devis,…)
• suivi des objectifs de vente.
• remontée des informations du terrain à la direction

COMPETENCES
• Connaissance produit / marché / clients. ...
• Organisation. ...
• Honnêteté ...
• Empathie. ...
• Résistance à la pression et au stress. ...
• Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause. ...
• Force de persuasion - Enthousiasme. ...
• Persévérance et patience.
• Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• Organiser des déplacements professionnels
• Définir des besoins en approvisionnement
• Suivre l'état des stocks
• Préparer les commandes

CONNAISSANCES
• Stratégies commerciales
• Outils de gestion commerciale
• Outils de gestion de la clientèle

DIPLOMES
Bac +2/+3

Date limite de depot des candidatures 21 mai 2024


Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-des-agents-commerciaux-18626/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement pour stage pratique
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 18-05-2024

La Médiathèque Jean-Paul II
Togo
I-PRESENTATION DE LA MEDIATHEQUE JEAN PAUL II (MJP II)
La Médiathèque Jean Paul II (MJPII) est un complexe de salles de conférence et spectacle et réunion d’une bibliothèque d’un espace numérique et d’un mini-restaurant.

Elle est créée par la Congrégation Saint Jean Togo (CSJ-T).
La CSJ-T est une association à caractère socioéducatif et religieuse qui a pour finalité la formation des jeunes universitaires. Elle se compose :
-Du prieuré
-De la paroisse Universitaire
-Et de la MJPII

II-CONTEXTE
CSJ-T « Médiathèque Jean Paul II » (MJPII) lance un appel à candidatures de stage pratique aux jeunes diplômés (H/F) dans ses services.

III-OBJECTIF DU STAGE

Objectif général :
Ce stage vise à permettre aux jeunes diplômés d’acquérir plus d’expériences professionnelles, en leur offrant l’opportunité de connaître la Médiathèque Jean Paul II, en même temps qu’ils donnent leur contribution pour une efficacité dans la réalisation des activités de la MJPII

Objectifs spécifiques :
Offrir une possibilité de stage pratique dans les services de la MJPII
Permettre aux jeunes diplômés de contribuer à la réalisation des activités de la MJPII

IV- RESULTATS ATTENDUS
Les jeunes acquièrent une expérience professionnalisante indispensable pour leur carrière, à travers ce stage et aussi une possibilité d’embauche par la MJPII
• Les jeunes diplômés apportent leur contribution à la réalisation des activités de la MJPII

V-CRITERE DE SELECTION
Être titulaire d’un diplôme de niveau Licence, Master, ou avoir un diplôme équivalent ;

Soumettre :
▪ une demande adressée à l’Administrateur Délégué qui décrit la motivation du candidat ;
▪ un Curriculum vitae ;
▪ une copie de la carte d’identité ;
▪ une copie du diplôme académique ou attestation de son équivalent ;
▪ une copie des attestations de stage antérieurs ;

VI- PROCESSUS DE SELECTION
• 03 postes de stage sont les besoins exprimés selon la liste ci-joint.
➢ Stage Contrôle de Gestion
➢ Stage Centre numérique (Cyber)
➢ Stage Attachée Clientèle

NB : Seuls les candidats sélectionnés sont contactés pour la suite du processus.

VII-DUREE LIEU ET MODALITE DU STAGE
Ce stage pratique a une durée de trois (03) mois maximum (renouvellement possible) pouvant aboutir à un contrat de travail après délibération de l’administration ;
Le stage est effectué à la MJPII.
Le ou la stagiaire est astreint(e) à travailler suivant un code de bonne conduite, fondé notamment sur le respect des horaires de travail, le respect de la hiérarchie, la discrétion, le secret professionnel et le devoir de réserve
Le ou la stagiaire bénéficiera d’une indemnité mensuelle de stage définie pour le poste.



Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement--pour-stage-pratique-18623/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chef de projet Migration Cloud F/H
CDI - Chef de projet Migration Cloud F/H
Chef de projet Migration Cloud F/H
Ref :2024-36310 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 21 juil. 2024
Votre rôle
L'équipe d'Orange Business basée à Sophia Antipolis recherche son/sa futur(e) chef de projet pour le pilotage d'une migration cloud.

Vous auriez différentes missions qui sont :

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de migration vers le cloud, en collaboration avec les équipes.
Diriger l'équipe technique chargée de la migration, en fournissant une orientation claire et en garantissant le respect des délais et des budgets.
Évaluer les besoins des clients et recommander les solutions cloud les plus adaptées en fonction de leurs objectifs commerciaux et techniques.
Assurer la gestion efficace des risques et des problèmes tout au long du processus de migration.
Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les applications pour le cloud et assurer une transition transparente.
Fournir un support technique aux équipes internes et externes tout au long du projet.
Votre profil
Diplôme universitaire en informatique, ingénierie ou domaine connexe.
Expérience significative en gestion de projets techniques, avec une expertise spécifique dans la migration vers le cloud.
Maîtrise des principaux fournisseurs de services cloud tels que AWS, Azure ou Google Cloud Platform.
Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de guider les membres de l'équipe.
Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité de travailler efficacement avec des parties prenantes de tous niveaux.
Conditions :

Type de contrat : CDI
Lieu : Sophia Antipolis

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-chef-de-projet-migration-cloud-fh-18611/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Ingénieur/e Commercial Sédentaire F/H

Alternance - Ingénieur/e Commercial Sédentaire F/H
Ref :2024-36437 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 21 juil. 2024
Votre rôle
Rattaché au Responsable de la direction EXPERTISE, l'Ingénieur Commercial intervient sur les missions suivantes :

Gestion commerciale pour la cellule Grands Comptes :

Répondre aux référencements de prestations intellectuels pour nos clients Grands Comptes (constitution du dossier administratif et commercial, stratégie de prix).
Prospection téléphonique active pour les référencements clients Grands Comptes
Qualifier et répondre aux besoins simples (offre AT) exprimés par nos clients ou prospects (qualification du besoin, proposition de candidats, proposition financière, relation partenaire, mise en forme CV)

Participation à la valorisation de l’offre sous format Word, PPT « prestations de services » avec le service marketing
Gestion administrative :

Constitution, saisie et suivi des affaires gagnées (BDC, DA fournisseurs)
Participation à la clôture administrative et financière mensuelle (relance et récupération des imputations des collaborateurs)
Saisie des imputations des collaborateurs

Le tout, dans le respect des règles administratives, juridiques, financières, éthiques et commerciales fixées par Développement & Intégration.

Votre profil
Vous préparez un diplôme de niveau BAC + 4/5 sans le domaine du Commerce et vous recherchez une alternance à partir de septembre 2024.

Vous avez une première expérience (stage/alternance) sur un poste commercial et vous êtes également et reconnu(e) pour :

Votre curiosité
Votre dynamisme
Votre rigueur
Votre capacité à travaille sur les outils du Pack Office 365
Votre aisance relationnel
Notre entreprise est handi-accueillante, n’hésitez pas !

Le plus de l'offre
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-ingenieure-commercial-sedentaire-fh-18610/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé de Mission RSE
Alternance : Chargé de Mission RSE : mise en oeuvre d'une démarche achats responsables F/H
Ref :2024-35083 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juin 2024


Votre rôle
Face à l’importance croissante de la RSE, compte tenu de la stratégie du Groupe et des nouvelles obligations légales, l’équipe RSE développe des projets pour mieux gérer les risques sociaux et environnementaux dans la chaîne d'approvisionnement, mais également pour identifier et mettre en œuvre les opportunités RSE. Cette approche doit être déployée en coopération avec différentes entités au niveau du Groupe et dans les filiales. Les éléments essentiels du programme RSE aux Achats sont les évaluations des fournisseurs au regard des obligations en matière de Devoir de Vigilance et l'attention croissante portée à la performance environnementale des fournisseurs en particulier sur la réduction de leurs émissions de gaz à effet de serre (GES).


Nous recherchons une personne dynamique et passionnée par la RSE qui participera au déploiement de ces initiatives.

Votre mission principale sera de fournir un soutien aux entités Orange dans différents pays afin de mettre en place les évaluations RSE des fournisseurs et leur suivi.

Vous participerez également à de nouveaux projets, concernant la réduction des émissions de GES dans la chaîne d'approvisionnement.

Vous serez responsable des activités suivantes :

- Sensibiliser les pays à l'importance des évaluations RSE des fournisseurs dans le cadre des obligations en matière de Devoir de Vigilance

- S'assurer de la compréhension de cette initiative et de ses objectifs au niveau des pays et fournisseurs

- Assurer aux pays et fournisseurs des formations de base sur l'outil d'évaluation RSE et la gestion des risques RSE

- Fournir le soutien concernant les évaluations RSE et les plans d'actions correctives

- Encourager le partage des meilleures pratiques entre les pays et entre les fournisseurs

- Animer les pays via la plateforme de communication interne

- Suivre les progrès réalisés par les entités et assurer le reporting des données notamment dans le cadre de la Déclaration de Performance Extra-Financière

- Participer à diverses missions liées à la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans la chaîne d'approvisionnement (groupes de travail en lien avec le déploiement opérationnel des objectifs du Groupe au niveau de la Direction des Achats, contribution au déploiement d’outils de suivi des engagements des fournisseurs…)

Votre profil
Formation préparée :

Ecole de commerce ou université avec option RSE souhaitée mais non indispensable

Master 1 en développement durable, RSE ou similaire

Profil

De formation supérieure, idéalement en master en RSE, vous avez le sens de l’intérêt général et êtes sensible à la RSE et aux questions de développement durable. Vous avez d'excellentes compétences en communication, vous êtes très bien organisé(e) et dynamique.

Votre niveau d’anglais doit être courant car vous devrez être capable de travailler en anglais au quotidien.

Vous êtes rigoureux(se), exigeant(e) sur la qualité des livrables et attentif(ve) aux détails.

Le respect des délais, la polyvalence et la bonne maîtrise des outils informatiques (en particulier Excel et PowerPoint) sont indispensables.

Le plus de l'offre
Vos activités vous permettront de voir comment la RSE s'applique de manière opérationnelle en s’intégrant au business, et d'avoir une vision complète des activités d'Orange, tant dans sa dimension stratégique, que celle de ses implantations géographiques (Europe, Moyen Orient et Afrique).

Entité
Vous travaillerez au sein du Global Procurement and Supply Chain d’Orange et plus spécifiquement dans l’équipe SMI/RSE, en charge de la conception et du déploiement de la stratégie RSE aux Achats. Cette équipe travaille avec les fonctions Achats dans les 27 entités d’Orange dans le Monde en fournissant une expertise en RSE et en soutenant le déploiement local des projets RSE.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-de-mission-rse-18609/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Customer Proposition Value Manager F/H
Apprentissage - Customer Proposition Value Manager F/H
Customer Proposition Value Manager F/H
Ref :2024-35067 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juin 2024
Votre rôle
En tant qu’alternant au sein de l'équipe Sales Enablement d'Orange Business, vous jouez un rôle essentiel dans la définition et la promotion des propositions de valeur client. Vous serez chargé de :

Développer et mettre à jour les propositions de valeur client en vous assurant qu'elles répondent aux besoins actuels et futurs de nos clients, avec l’aide des experts et chefs de produit.
Collaborer étroitement avec les équipes de vente pour comprendre leurs besoins et adapter les propositions de valeur en conséquence.
Promouvoir activement les propositions de valeur auprès des équipes commerciales, en organisant des sessions de formation et en fournissant des supports de vente pertinents.
Participer à des projets transversaux avec des équipes internationales, en travaillant avec des collègues basés dans différents pays.
Contribuer à l'amélioration continue de nos outils et processus de Sales Enablement.
Votre profil
Vous êtes à l'aise pour travailler dans un environnement international et avez d'excellentes compétences en communication en anglais et en français.
Vous avez un bon esprit de synthèse et êtes capable de présenter des informations complexes de manière claire et concise.
Vous préparez un bac +5 en école d'ingénieur ou de commerce et vous recherchez une alternance d’une ou deux années.
Vous êtes proactif, autonome et avez une forte capacité à travailler en équipe.
Le plus de l'offre
Intégrer une équipe Sales Enablement dynamique et internationale au cœur de la stratégie de l’entreprise.
Avoir une vue transverse de toutes les activités de l’entreprise et travailler en collaboration avec les autres entités marketing : digital, campagne, Customer Advocacy, innovation, …
Travailler dans un environnement multiculturel.
Participer à des projets les plus innovants et avoir un impact direct sur la performance commerciale.
Entité
Orange Business est un leader mondial des services de communication aux entreprises avec l’ambition d’être le leader européen de l'intégration de solutions numériques et réseau. Rejoignez nos 30 000 collaborateurs dans 65 pays, qui partagent tous la même passion pour l'innovation et le travail d'équipe, afin de fournir des solutions digitales à impact positif pour nos clients et la société.

La direction Marketing client « Customer Marketing » a pour objectif de soutenir les commerciaux des différents canaux en France et à l’international afin d’atteindre une forte croissance sur tous ces marchés.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-customer-proposition-value-manager-fh-18608/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Risque Contrôle Compliance F/H
Alternance - Risque Contrôle Compliance F/H
Ref :2024-35140 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juin 2024
Profil
Vous suivez un parcours en Gestion des risques et préparez un BAC+4 ou BAC+5
Vous avez une connaissance de la méthodologie de cartographie des risques
Une connaissance du secteur des télécommunications serait un plus
Vous êtes curieux, avez un bon sens de la communication et un esprit de synthèse
Mission
La mission en soutien du risque manager comporte deux axes :

Contribution à la cartographie des risques :
Participer à la définition de la nouvelle cartographie des risques 2024 au travers des réorganisations (DTSI, DEF, DGP, ….) et utilisation de cartographie déjà existante pour intégration dans notre Arengi (Sécurité IT, Sécurité Physique)
Participer à la réalisation de la partie données qualitatives du reporting de durabilité (utilisation des outils de l’analyse de la résilience et réalisation de la cartographie des risques climat)
Participer à la revue des risques avec chaque porteur (identification, hiérarchisation, analyse des risques _ avancement des Plans d’actions et maturité des dispositifs de maitrise)
Participer à l’animation des remontées des cartographies Groupe sur la Corruption, le Devoir De Vigilance, la Supply Chain (SURE 2.0) et l’IA
Participer aux travaux pour la mise en place de l’analyse des risques stratégiques
Contribution au pilotage des activités de gestion de risques
Participer à l’animation du dispositif global de gestion de risques
Participer à l’élaboration des différents documents de système
Participer à l’élaboration d’un tableau de bord
Votre équipe
Murielle, Risk Manager Orange France
Lieu
1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL

Perspective
Vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés fort d’un esprit d’équipe, de partage et d’entraide, avec lesquels vous réaliserez des missions qui contribuent à la réponse aux contraintes réglementaires d’OF et à maîtrise des risques opérationnels
Cette expérience à la fois orientée métier et finance
Vous serez amenés à travailler avec les différentes directions métiers d'OF
Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien
Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-risque-controle-compliance-fh-18607/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé(e) de projet évènementiel
Apprentissage - Chargé(e) de projet évènementiel
Chargé(e) de projet évènementiel
Ref :2024-35097 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juin 2024
Votre rôle
1 – Au sein de l’équipe événementiel, vous assisterez les chefs de projets dans l’organisation, la production des évènements (choix des prestataires, repérage des lieux, coordination traiteurs,…) et le suivi du budget correspondant. Vous devrez procéder à l’invitation des Membres concernés et gérer les confirmations, annulations et liste d’attente. Le jour de l’événement, vous serez chargé(e) de la préparation des outils nécessaires (listing, signalétique, …). Vous serez également chargé(e) de briefer, sur place, les hôtesses, voiturier et d’accueillir les Membres. Vous garantissez le bon déroulement de l’événement. Après l’événement, vous aurez la responsabilité d’envoyer les communications de remerciements. Vous contribuerez également à l’analyse des résultats de l’événement (nombre de participants, coût/participant, satisfaction des participants) afin d’en tirer des enseignements pour la production des suivants.


2 – Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes sponsoring du Groupe Orange. A ce titre, vous serez force de proposition dans la sélection des événements, issus des partenariats du Groupe et qui seront proposés à nos Membres. Vous devrez procéder à l’invitation des Membres concernés, formaliser un brief de com pour que l’équipe communication puisse médiatiser l’évènement, gérer les réservations, les annulations et la liste d’attente.


3 – Vous êtes garant de la mise à jour des supports événementiels (programmation, fichier de suivi KPI,…)

4 – Vous assurez une veille événementielle afin d’identifier les grandes tendances (formats d’événements, thèmes incontournables, …) et d’alimenter la réflexion autour de la construction de la programmation événementielle.

Votre profil
Vous savez travailler en autonomie et avec divers interlocuteurs
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles
Votre sens de l’organisation est l’un de vos plus grands atouts (esprit de synthèse, méthodologie, rigueur, capacité à planifier…).
Vous êtes curieux(se), créatif(ve)
Vous êtes dynamique et persévérant
Votre expression écrite et orale est irréprochable
Vous êtes appétent à l’univers du luxe, la culture et aux nouvelles technologies

Le rythme souhaité : 4 jours en entreprise et 1 jour à l’école.

Entité
Parnasse, la marque sélective d’Orange, propose l’excellence du service à l’avant-garde du numérique. Créé pour satisfaire les attentes de service ultra-personnalisé de ses Membres, le Cercle Privé Parnasse, réservé à 3000 Membres, propose un service d’exception dédié 24/7/365, des forfaits mobiles exclusifs, l’accès à des événements sélectionnés et un catalogue de prestations d’exception « à la carte » (numérique, informatique et domotique).


140 collaborateurs conjuguent excellence du service, avant-garde et discrétion pour apporter aux Membres Parnasse gain de temps et sérénité.


L’équipe Evénementiel est en charge de concevoir et mettre en œuvre les évènements que le Cercle Parnasse propose à ses Membres, dans un objectif de fidélisation et de cooptation. Elle
propose plus de 100 événements par an à ses Membres. [Ces événements peuvent être des petits-déjeuners ou des déjeuners de networking, des visites privées d’expositions phares, des dîners, des concerts, des rencontres littéraires, opéra, théâtre…

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-chargee-de-projet-evenementiel-18606/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Gestionnaire d'activité de Génie Civil et Boucle Locale Optique F/H
Alternance Gestionnaire d'activité de Génie Civil et Boucle Locale Optique F/H
Ref :2024-35645 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 juin 2024
Votre rôle
Dans le cadre du suivi de l’occupation de nos infrastructures Génie Civil et Boucle Locale Optique par les différents opérateurs tiers, vous serez en charge :

Organiser des audits sur nos infrastructures Génie Civil et Boucle Locale Optique
Cibler les infrastructures à auditer
Réaliser ou faire réaliser des audits par les différents intervenants de l’unité
Analyser les résultats d’audits
Rédiger les dossiers de non-conformités à transmettre à Orange Wholesale France pour demander la régularisation des situations par les opérateurs tiers
Suivre l’activité au travers d’un tableau de bord
Animer le réseau des intervenants terrain afin d’entretenir la dynamique d’audits
Déployer le système d’audits auprès de l’ensemble des intervenants
Assurer un soutien des intervenants (appropriation de la méthodologie et des outils mis à disposition, réponses aux questions des intervenants, etc.)
Communiquer régulièrement sur les résultats obtenus
Participer aux réunions d’animation proposées par Orange Wholesale France
Votre profil
- Organisé(e) et rigoureux(se)

- Adaptabilité

- Autonomie et prise d’initiative

- Travail en équipe

- Sens de la communication

- Être à l’aise avec les outils bureautiques

- Être titulaire du Permis B est un plus

Compétences qui pourront être acquises sur le poste :

- Organiser et conduire une activité en autonomie

- Exploiter et analyser des données afin de cibler des audits

- Analyser les constats terrain : extraire les éléments importants et rédiger les dossiers de non-conformités

- Animer un réseau d’intervenants

Entité
Le groupe Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 210 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

Au sein du Groupe Orange, les Unité Clients et Industrielles ont pour mission de réaliser les installations et la maintenance de service des équipements de télécommunications, chez nos clients et sur le réseau.

L'UCI Auvergne Rhône Alpes (UCI AuRA), en chiffres, c'est près de 1 200 collaborateurs, une couverture géographique s’étendant sur 10 départements et plus de 1 345 000 clients sur nos réseaux fibre et ADSL.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-gestionnaire-dactivite-de-genie-civil-et-boucle-locale-optique-fh-18605/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Ingénieur Devops SRE F/H

CDI - Ingénieur Devops SRE F/H
Ingénieur Devops SRE F/H
Ref :2024-32399 | 22 avr. 2024

Date limite de candidature : 21 juil. 2024
Votre rôle
En tant qu'ingénieur(e) DevOps SRE chez Orange Business, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la fiabilité, de la performance et de la disponibilité de nos systèmes et applications, évoluant au sein d'un environnement technologique centré sur VMWare.

Vous serez chargé(e) de :

Mettre en œuvre une infrastructure d'orchestration efficace pour automatiser les processus, optimisant ainsi les performances et la scalabilité des systèmes.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer des pratiques DevOps dans le cycle de vie du développement, favorisant une culture de collaboration et d'amélioration continue.
Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD pour garantir des déploiements continus et fiables.
Automatiser les tâches d'exploitation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Mettre en place des solutions de surveillance proactive pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
Participer activement à la résolution des incidents, en assurant une réponse rapide et efficace.
Votre profil
En tant que candidat(e) idéal(e), vous devez posséder les compétences et qualités suivantes :

5 ans d’expérience minimum en tant que DevOps SRE ou dans un rôle similaire avec un Cloud Provider.
Solides compétences en automatisation et scripting (GitLab CI, Ansible, Terraform, Python ou GO).Maîtrise des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes, OpenShift).
Connaissance approfondie des concepts de surveillance et gestion des logs.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement Agile.
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.
Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-ingenieur-devops-sre-fh-18604/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Poste à pourvoir Assistant en gestion de subventions
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Ouagadougou
Structure recruteur CNFA
Structure Bénéficiaire Projet : Activité USAID Yidgiri
Secteur activité Activités organisme extra territoriales
Diplôme ou niveau Licence
Option du diplôme Gestion,sciences sociales,analyse financière,administration des affaires
Expériences 2 ans
Capacités liées à l'emploi voir la suite des conditions dans le journal l'Observateur Paalga du 18/04/2024
Connaissance en informatique avoir une connaissance pratique de Microsoft Office
Condition d'âge NP
Date limite de depôt des dossiers 24/04/2024
Procedure de recrutement Seuls les candidats retenus après examen des dossiers seront contactés pour la suite du processus
Durée du contrat CDD 1 an
Autres conditions
Source de l'offre Journal l'Observateur Paalga du 18/04/2024

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-assistant-en-gestion-de-subventions-18596/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Ingénieur Avant-Vente Cybersécurité F/H

CDI - Ingénieur Avant-Vente Cybersécurité F/H
Ingénieur Avant-Vente Cybersécurité F/H
Ref :2024-33494 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Votre rôle
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Avant-Vente pour intégrer l'équipe déjà en place .

Vos missions :


L'Ingénieur Avant-Vente est intégré au sein d'une équipe qui a pour mission de :

- Prendre en charge et piloter les dossiers d'avant-vente en collaboration avec la force de vente, depuis la phase de prospection jusqu'au transfert des éléments aux opérationnels.

- Être force de proposition quant à la construction d’offres techniques et de services novatrice en lien avec les besoins de nos clients

- Rédiger les réponses en s'appuyant sur les interlocuteurs adéquats en interne et en respectant les délais, les règles de délégation et les standards pour la rédaction des offres.

- Garantir la faisabilité et de la cohérence technique et organisationnelle des solutions proposées aux clients.

En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des taches suivantes :


- Accompagner les commerciaux lors des différentes phases de vente en fournissant un appui technique.

- Élaborer des réponses sur le plan fonctionnel, technique et budgétaire, en lien avec les architectes, consultants, chefs de projet et commerciaux en fonction du cahier des charges et du contexte client.

- Contribuer au transfert des dossiers auprès des opérationnels.

Votre profil
De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur les problématiques liées à la cybersécurité, notamment sur des sujets liés à la gestion des menaces Cyber, SOC, CyberSOC et CERT, dont vous avez une première approche avant-vente.

Vous savez notamment décrire et présenter une offre dans le secteur de la cybersécurité.


Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service.


Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise

Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international

Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…)

Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc.

Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.

Entité
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-ingenieur-avant-vente-cybersecurite-fh-18595/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Responsable Relations Fournisseurs Sous-Traitance F/H

CDD - Responsable Relations Fournisseurs Sous-Traitance F/H
Responsable Relations Fournisseurs Sous-Traitance F/H
Ref :2024-36078 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 16 mai 2024
Vous avez de l'expérience en travail transverse, gestion de la relation fournisseurs sous-traitance ou contrôle de gestion ? Ce poste vous convient !
Profil
Je recherche quelqu'un capable de se fondre dans le collectif !
Agathe, manager
Vous aimez travailler en transverse
Vous êtes reconnues pour vos prises d'initiatives et votre autonomie
Vous savez communiquer avec impact
Vous avez un bon esprit de synthèse
De plus, vous savez négocier pour trouver la meilleure solution
Mission
Relation à la sous-traitance
Vous êtes actrice / acteur de la relation fournisseur
Vous portez avec l’équipe la responsabilité de contrats de sous-traitance
Vous accompagnez l’équipe dans la consolidation et le pilotage de la massification des prestations de Sous-traitance de DTR, afin d’homogénéiser les pratiques et optimiser les couts
Vous participez à la définition de la politique de gestion de la sous-traitance pour la Direction en lien avec les consignes d’entreprise et veiller à son application auprès des managers opérationnels
Vous assurez également le suivi transverse de la qualité des prestations des fournisseurs majeurs du domaine
Vous préparez et participez aux instances fournisseurs (comités de pilotage, etc.)
Vous garantissez la cohérence des propositions commerciales de nos fournisseurs.
Vous pilotez ces relations dans l’optique constante de l’amélioration de la performance économique et opérationnelle
Vous apportez un support aux managers afin de monter des centres de services ou des forfaits (rédaction du cahier des charges, bonnes pratiques, éventuellement support à la négo, contrat …)
Vous participez aux RFPs associés en support des achats
Relation au Budget
Vous élaborez et actualisez le budget annuel (70 M€/an sur le domaine SST) en relation avec les opérationnels et les contrôleurs de gestion
Vous analysez, expliquez et présentez l’évolution du budget SST aux responsables de département
Vous proposez, étudiez et mettez en œuvre des pistes d'optimisation budgétaire, notamment en ce qui concerne l'évolution et la transformation des modèles de sous-traitance ainsi que l'homogénéisation des fournisseurs
Compétences
Ce que je cherche, c’est quelqu'un qui aime avoir des missions variées avec de multiples interlocuteurs. Quelqu'un qui est prêt à s'investir pleinement au sein d'une équipe soudée.
Agathe, manager
Vous avez une bonne connaissance de la sous-traitance
Vous avez une connaissance des pratiques budgétaires et de gestion
Vous avez déjà fait de la négociation commerciale
Vous avez une déjà eu une première expérience dans la gestion de projets
Vous participez activement aux négociations commerciales et contractuelles dans le cadre de vos responsabilités
CDD de 6 mois

Votre équipe
Au sein de la Direction Technique et du Système d’Information (DTSI), la Direction Technique des Réseaux (DTR) a pour mission de concevoir et livrer les architectures techniques, les équipements, les offres/services d’Orange France dans le respect des délais et des budgets. Elle définit et construit les réseaux et les services de demain.

Vous êtes rattaché à l’équipe « Relation Fournisseur Sous-traitance »

Agathe, votre manager et Responsable de l'équipe Relation Fournisseurs Sous Traitance DTR
Lieu
Vous travaillez au 131 avenue Felix Faure 69003 Lyon

Contrat
CDD

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 03 juin 2024

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-responsable-relations-fournisseurs-sous-traitance-fh-18594/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé de gestion RH F/H
CDD - Chargé de gestion RH F/H
Chargé de gestion RH F/H
Ref :2024-35983 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 16 mai 2024
Vous vous épanouissez dans le suivi et la gestion administrative, vous êtes fiable et respectueux des procédures ?Rejoignez-nous en tant que Chargé.e de gestion RH !
Profil
Je recherche quelqu'un qui a envie d'apprendre.
Murielle, manager
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
Vous êtes dynamique et réactif
Vous êtes engagé.e et avez le sens du résultat
Votre aisance relationnelle et qualités de communication à l'oral comme à l'écrit sont les bienvenues !
Mission
Dans le cadre de la campagne d'alternance :
Vous suivez la bonne mise en œuvre des recrutements et assurez un reporting de l’état d’avancement de la campagne tous les 15 jours vers les DRH de la division
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des différents chargés de recrutement de l’Agence Sourcing & Recrutement Externe
Vous vous assurez que la relation sourceur-manager soit optimale
Vous veillez à la bonne mise en œuvre des contrats d’alternance dans leur globalité en lien avec le Pôle Opérations d'Orange
Dans le cadre de la campagne d'alternance, nous attendons entre 120 et 130 dossiers pour la campagne 2024.

D'autres activités possibles
Vous pouvez être amenez à travailler sur les périodes à l’étranger des apprentis sous contrat de la division et les démarches administratives afférentes
Vous prenez en charge la complétude et la mise en signature des conventions de stage pour les stages d'une durée inférieure à 4 semaines
Compétences
Je cherche quelqu'un de réactif.ve, engagé.e et adaptable
Murielle, manager
Vous êtes titulaire d'un bac +2
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et du pack office
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux
CDD de 6 mois

Votre équipe
Vous intégrez l'équipe du Middle Office de la division Orange Innovation composée de 6 collaborateurs qui accompagnent au quotidien RRH et DRH dans la gestion administrative RH des salariés de la division.

Lieu
Vous travaillez dans les locaux de Orange Gardens ! Ambiance vertes et modernité garanties ! Le site Orange Gardens se situe au 40-48 avenue de la République, 92320 CHATILLON

Contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 29 avr. 2024

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-de-gestion-rh-fh-18593/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé de partenariats F/H
Alternance - Chargé de partenariats F/H
Ref :2024-35321 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024
Votre rôle
1/ Soutien dans le Développement de Relations Stratégiques :

Assister dans l'établissement et le maintien de relations avec les partenaires clés, en apprenant à comprendre leurs activités et leurs objectifs.
Collaborer avec les membres de l'équipe pour participer à la mise en œuvre des stratégies de partenariat.
2/ Support dans la Communication et le Reporting :

Contribuer à la préparation des rapports réguliers sur les activités de partenariat et les résultats obtenus.

Contribuer à la gestion administrative et au suivi des accords de partenariat en cours (consolidation et mise à jour des supports PPT …)

3/ Gestion des opportunités "Licences" auprès des éditeurs :

Déclarer les opportunités auprès de chaque éditeur
Relancer les commerciaux si les déclarations sont incomplètes
Mise à jour des tableaux de bord.
4/ Suivi du renouvellement des contrats de maintenance avec les commerciaux :

Transférer les cotes aux commerciaux
Veille au respect des dates de renouvellement qui sont exigées par les éditeurs.
5/ Gestion des factures des éditeurs :

Transmettre les factures aux services concernés.
Votre profil
Vous êtes de formation Master avec une spécialité en communication, commerciale ou chefferie de projets,
Vous aimez le contact et êtes reconnu(e) pour votre communication,
Vous avez une bonne maitrise de Powerpoint, Excel et PowerBI,
Vous aimez travailler en équipe et avez la capacité à travailler sur plusieurs projets,
Vous avez une appétencespour les nouvelles technologies et le domaine IT
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.
Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-charge-de-partenariats-fh-18592/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Directeur de compte / Key Account Director F/H

Orange Wholesale OWF -Directeur de compte / Key Account Director F/H
Ref :2024-36045 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 18 mai 2024

Profil
Vous aimez les défis à relever collectivement
Vous aimez le terrain, être face aux clients, vous disposez d’une forte capacité de négociation et savez développer une stratégie de relation.
Adaptation et anticipation vont partie de votre ADN !
Mission
Vous managez et assurez la relation commerciale d’un portefeuille restreint de clients Grands Comptes à forte valeur, vous développez le Chiffre d’Affaires et faites la promotion de l'ensemble des offres du portfolio afin de développer votre portefeuille
Marc, manager
Vous garantissez l’engagement d’Orange sur l’ensemble des activités pour vos clients et dans cet objectif vous pilotez l’ensemble des activités et acteurs intervenant chez le client
Vous animez une équipe client interne dédiée à votre portefeuille et managez transversalement les équipes projets qui vous aident à vendre et délivrer vos affaires
Vous êtes responsable du développement, du chiffre d'affaires, des relais de croissance et des nouveaux business de votre portefeuille.
Vous négociez et vendez des affaires à forte valeur aux clients de votre portefeuille.
Vous êtes garant de la relation client et de nos engagements vis-à-vis du client contribuant à accroitre sa satisfaction
Vous pilotez le suivi des objectifs commerciaux et initiez les actions pour les atteindre
Vous comprenez les enjeux de vos clients opérateurs et vous vous appropriez leurs organisations pour les accompagner dans leur développement
Vous êtes garant de la bonne exécution de tous vos projets chez le client de l’avant-vente au run et à l’exploitation.
Vous assurez une veille des marchés, des technologies, de nos concurrents et réalisez des remontées d’information à nos départements concernés.
Compétences
A votre arrivée et selon votre expérience, nous vous épaulons dans votre montée en compétences afin d’appréhender rapidement le contexte global du marché des Opérateurs
Marc, manager
Vous avez une formation de niveau Bac + 5 et vous pratiquez l’Anglais
Vous avez une expérience de vente à haut niveau en direction commerciale B2B grands comptes
Vous savez gérer les urgences, les changements.
Vous disposez d’une forte capacité de négociation et savez développer une stratégie de relation
Vous avez des connaissances et une sensibilité aux notions juridiques et réglementaires.
Votre équipe
Vous rejoignez une équipe dynamique et solidaire de commerciaux, ingénieurs d’affaires, directeurs de projets, et responsables Service Clients

Lieu
Le poste et situé à Paris dans le 15ème très bien desservi par les transports

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-directeur-de-compte--key-account-director-fh-18591/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Gestionnaire d'Activité Elagage F/H
Alternance Gestionnaire d'Activité Elagage F/H
Ref :2024-34054 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 28 mai 2024
Votre rôle
Lors de son apprentissage, l’alternant(e) apprendra à traiter avec son encadrant(e) les demandes concernant le besoin en élagage lors de l’entretien ou de la production des réseaux télécom d’Orange. Elle/il saura acquérir une autonomie au fil du temps pour prendre en charge certaines missions.

L’alternant(e) intégrera une équipe dynamique et impliquée et sera bien évidemment accompagné pour sa montée en compétences.

Vos missions :

- Piloter les demandes d’élagages vers les collectivités locales et l’activité

- Engager les négociations avec les différentes parties concernées

- Trouver des résolutions dites “amiables” et accompagnement des collectivités territoriales

- Répondre aux sollicitations des techniciens internes et externes et du BO (Back Office) Elagage National

- Réaliser le back-up du chef de projet élagage en cas d’absence

- Participer à l’harmonisation de l’activité sur la maille régionale et au sein du réseau national des correspondants Elagage

Vos activités principales :

- Réceptionner les demandes d’élagages en provenance des techniciens et les piloter.

- Prendre en charge les escalades et les sollicitations d’autres entités Orange.

- Assurer la communication des suivis de dossiers de bout en bout vis-à-vis de tous vos interlocuteurs internes et externes concernés en collaboration avec le back-office élagage

- Gérer les aléas et s’adapter en fonction du flux de dossiers.

Votre profil
- Sens de la communication

- Adaptabilité

- Autonomie

- Esprit d’équipe

- Rigueur

- Organisation

- Être titulaire du Permis B serait un plus mais pas obligatoire

Compétences à acquérir :

- Savoir analyser des dossiers

- Communiquer auprès des collectivités territoriales

- S’approprier les différents logiciels métiers

- Autonomie sur la gestion des priorités

- Apprentissage des process métiers

- Connaissance de l’écosystème

- Montée en compétences sur domaine d’activité cuivre et fibre

Entité
Les Unités Clients et Industrielle (UCI) regroupent l’ensemble des activités d’intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises.

Elles pilotent les activités des entreprises de travaux de lignes, participent au pilotage des dépenses d’investissement, développent le chiffre d’affaires service et fidélisent les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté.

L’Unité Clients et Industrielle AuRA (Auvergne Rhône Alpes) est présente sur toute la région Auvergne Rhône Alpes

Vous serez rattaché/ée à la Direction d’Affaires Génie Civil & Collectivités Locales de l’Unité Clients et Intervention Auvergne Rhône Alpes.

Cette entité a pour missions, pour son territoire, de :

- Gérer et défendre le patrimoine Génie Civil
- Animer la filière métier
- Définir la stratégie commerciale vis-à-vis des Collectivités locales
- Piloter la performance opérationnelle et financière du domaine Génie Civil

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-gestionnaire-dactivite-elagage-fh-18590/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Chargé de communication Influence F/H
Chargé de communication Influence F/H
Ref :2024-35729 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 28 mai 2024
Votre rôle
Développer la présence de la marque d’Orange sur les réseaux sociaux en :

- Soutenant la stratégie par le brand content.

- Incarnant les messages par l’employee advocacy.

Au sein de l’équipe, vous assisterez la Responsable Media / Employee Advocacy sur les missions suivantes :

· Brand content :

O Participer au sourcing des sujets

O Participer à la coordination de la production

O Planifier la production

O Valoriser les contenus diffusés

· Influence interne :

O Accompagner le déploiement du programme d'employee advocacy

O Participer à l’animation des ambassadeurs

O Organiser les roadshow en régions

Votre profil
· Vous préparez un Master,

· Vous avez des capacités : rédactionnelle, relationnelle avec un goût prononcé pour les nouveaux médias et les réseaux sociaux,

· Vous êtes autonome, motivé.e, réactif.ve, pédagogue, vous savez prendre des initiatives avec des compétences de chef de projet

· Vous maîtrisez les suites logicielles Office et l’anglais est un plus.

Le plus de l'offre
Une équipe jeune et dynamique au coeur des sujets stratégiques dans un domaine en pleine croissance

Entité
La Direction Communication, Marque et Engagement est chargée de promouvoir, défendre et étendre la notoriété de la marque Orange.

Au sein de la direction, l’équipe Influence Digitale est dédiée à la stratégie de communication du Groupe sur les réseaux sociaux. Il est divisé en quatre pôles :

· Social Media : animation éditoriale des réseaux sociaux du groupe (Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn)

· Influence : développement de la relation avec les créateurs de contenus et co-construction de formats (Instagram, Twitter, Tiktok, Twitch, LinkedIn).

· Partenariats Media & Employee Advocacy : pilotage des partenariats media (Brut, Le Media Positif, Neo, L’important…) et animation des salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

· Listening & Performance : suivi de l’e-reputation de la marque

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

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Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Responsable Opérationnel de Services F/H
CDI - Responsable Opérationnel de Services F/H
Responsable Opérationnel de Services F/H
Ref :2024-36350 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024
Votre rôle
La Direction Connectivity and Workspace services dispose d’une direction nommée « EXPERTISE » qui délivre des prestations de services durables auprès de ses clients. Cette entité est composée d’une équipe de plus de 180 consultants en mission à travers la France chez nos clients.

En qualité de Responsable Opérationnel de Services, vous intervenez sur les enjeux suivants :

Il porte au quotidien la responsabilité de la QoS sur son service vis à vis du client; Il présente les indicateurs de service sur son périmètre et justifie les tendances
Il relaie aux équipes opérationnelles les alertes sur la gestion du backlog remontées par le client
Il partage avec le client les indicateurs qui lui sont fournis par les référents de ses services
Il participe aux crises sur son périmètre (crise sous la responsabilité de l’incident manager / manager d’astreinte)
Il anime les réunions récurrentes liées à son service.
En collaboration avec les Managers de Services, il consolide et réalise le suivi des plans d’actions produits dans les retours d’expériences (REX) et les fiches d’améliorations continues.
Il anime des échanges pour identifier des axes d’amélioration du service (architecture, process,…)
Il fournit au manager de services les informations sur ses services pour produire les supports des Comités Mensuels de Suivi de Services (CMSS)
Il participe avec les membres de l’équipe Contrat aux réunions de revues des Unités d’Œuvres de ses services et d’évolution des SLA (disponibilité, liste des demandes de travaux, gestion des incidents,…).
Sur les services qui sont en méthodologie SAFE, Il participe au PI planning dans la mesure du possible et défend les features RUN
Il peut mobiliser différents acteurs du dispositif afin de répondre à un besoin du client ou à une problématique liée à ses services. Il suit les problèmes.
Votre profil
De formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, vous disposez d'une solide expérience dans le secteur de l’IT et du cloud sur des fonctions équivalentes comme chef de projets technique.

Vous êtes rigoureux avec une bonne capacité à anticiper et s’adapter
Vous êtes autonome, force de proposition et savez prendre des initiatives
Vous avez une orientation client et qualité de service avérée.
Vous êtes concentré sur les résultats, mais avec une culture de performance qualitative et quantitative s'inscrivant dans la durée.
Vous possédez une forte capacité à agir dans un environnement complexe en tenant compte d'un large champ de contraintes.
Vous maitrisez les concepts agiles SAFE, SCRUM
Vous connaissez ITIL
Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles, vous aimez travailler en équipe et avez le gout d'un travail concret.
Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-responsable-operationnel-de-services-fh-18588/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Community Health
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: 5 ans
Expire le: 01-06-2024

Peace Corps
Madagascar
Community Health and Youth Educator
Project Description

Madagascar’s community health project strives to support global and national priorities to engage with disease prevention, maternal and child deaths, and to promote awareness of access to healthcare through work with local partners. We accomplish this goal by promoting the adoption of accelerator behaviors and strengthening primary health care knowledge and practices in rural areas.

While serving as a Community Health and Youth Educator, you will work alongside implementing community partners to facilitate health education and community outreach, as well as prevention and training programs. Implementing community partners include local health professionals, mothers, and global health professionals.

You will work with your counterpart to use health behavior change models and tools to design group activities for women, mothers, caregivers, and men using proven effective approaches through care groups, youth clubs, and camps for community members. Dissemination of health messages may also take place during home visits and through mentoring. You and local partners will coach community members to increase their program’s capacity and effectiveness.

Community Health and Youth Educators collaborate with partners in a variety of activities to positively impact government and community priorities in maternal, child, and youth health. The primary focus is maternal and child health and working with pregnant women and caregivers of children under 5. Therefore, your main role will be that of a co-educator, co-facilitator, liaison, and mentor to assist your community in their priorities.

Your collaboration may focus on:

• Behavior Change using evidence-based methodologies (e.g. Care Group model, which you will receive intensive training on during In-Service Training).
• Maternal Health: Working with Care Group mothers to encourage at least the four antenatal care visits (ANC) for safe pregnancies.
• Child Health: Working with Care Group mothers and training in essential nutrition actions and preparation of hygienic and nutritious food.
• Disease Prevention: Working with Care Group to improve infant and young child health through prevention of childhood illnesses (e.g. respiratory infections); and malaria prevention and control.
• Youth Health: Run youth clubs and camps to promote healthy living, positive youth development, and reproductive health through clubs, camps, and/or in-school programs.

Community and Youth Health Educators are also expected to work with community members to develop secondary projects such as promoting sports for girls, improving community facilities, etc. based on the needs of the community. And while much of the work will take place during typical business hours, some community activities may take place on weekends. Many Volunteers also work with their village officials to prepare large community-wide awareness events around International Malaria Day, Global Handwashing Day, etc.

Peace Corps Madagascar promotes gender awareness and girls’ education and empowerment. You will receive training on gender challenges in Madagascar and will have the opportunity to implement gender-related activities that are contextually appropriate. During your service, you will look for ways to work with community members to promote gender-equitable norms and increase girls’ sense of agency. As part of your work, you will also report on these efforts and their impact.

COVID-19 Volunteer Activities
As a Volunteer, you will be trained in how to best protect yourself from COVID-19 exposure and understand the impact of and steps to reduce stigma related to COVID-19. You may also have the opportunity to engage with your community on implementing or enhancing COVID-19 mitigation activities, such as COVID-19 prevention and risk reduction strategies including social distancing, hand washing, mask wearing, addressing myths and misconceptions related to these practices, and vaccine hesitancy. Activities will be tailored to address the COVID-19 circumstances in the communities where you will serve.

Required Skills
Qualified candidates will have an expressed interest in working in the health sector and one or more of the following criteria:
• Bachelor of Arts/Bachelor of Science degree in any field
OR
• 5 years' professional work experience

Desired Skills
Competitive candidates will have experience with one or more of the following:
• Working with communities on planning and organizing health education and community outreach activities.
• Experience in a position of leadership.
• Experience working in any public health endeavor such as maternal and child health, nutrition, and youth health.

Required Language Skills
There are no pre-requisite language requirements for this position.

Volunteers will be required to learn Malagasy language. It is essential for a successful Volunteer service. Trainees who do not reach minimum language skills by the close of Pre-Service Training may not be sworn-in as Volunteers.

In limited ways, French language skills can be useful in some areas of the country. Volunteers will not use French in their daily lives and work, but French is often a transactional and technical language. For example, newspapers, restaurants, tourist activities, or technical reports by partner organizations may utilize French. Peace Corps Madagascar does not provide French language training.

Living Conditions
Madagascar is the 4th largest island in the world. Its terrain is diverse and the climate can change drastically. It’s one of 17 mega-diverse countries in the world. Volunteers live throughout the East Coast, the Highlands, the Southeast, and mid-South where living conditions can vary greatly from one community to another. Volunteers should be flexible, resilient, and willing to live very modestly. Community and Youth Health Educators typically live in small villages with populations less than 2,000.

• Housing: Volunteers live in private one or two-room houses. Housing materials vary by region, with walls made from local wooden material in coastal areas and bricks in the Highlands. Volunteers have individual outdoor bath houses and latrines, but often no running water or electricity. Some families in the community may have access to generators that can provide electricity/battery recharge, but that is not standard.

• Communication: Most communication is conducted by cell phone. You’ll have an opportunity to buy your phone during Pre-Service Training if you did not bring an unlocked phone. Call costs are based on the minutes used, texts sent, and are deducted immediately. Incoming calls and texts, even from the US, are free. It’s possible to access very slow Internet or messaging apps through the purchase of local data plans.

• Transportation: On a case-by-case basis, Peace Corps Madagascar may provide a bike, helmet, and bicycle maintenance training to assist you in daily routines. You may also be required to walk or bike between 3 to 10 kilometers to reach a main road or an outlying village where community partners live and work.

• Food: Rice is the staple. Other foods include cassava, potatoes and corn. Meat and fish could be expensive or difficult to find depending on the region. Fish is more present on the coast and meat in the Highlands. If meat or fish are unavailable, a variety of beans and peanuts can be used as protein sources. Vegetables vary by region, but most are produced in the Highlands. Madagascar is graced with wonderful, though seasonal, fruits. During the off-season, specific fruits may be unavailable and unevenly distributed across the country. You will do your shopping at the local market, but some items might have to be purchased at a larger town nearby.

Vegetarians and vegans may face challenges and should be mindful of food customs. Turning down a plate of food because it has meat may be seen as rejecting a gift. Volunteers have found it possible but difficult to maintain a vegetarian diet.

The Malagasy are generally tolerant, although values concerning sexual orientation and gender identity may be different than the U.S. Same-sex marriages are not permitted under Malagasy law. Volunteers will need to be mindful of cultural norms and use their judgment to determine the best way to approach sexual orientation and gender identity in their communities. Staff and currently serving Volunteers will address this topic during Pre-Service Training and identify support mechanisms for incoming trainees.

Establishing colleagues and friends on this island of remarkable biodiversity and multi-ethnic and economic hierarchies takes work. That is why Peace Corps Madagascar prioritizes language learning, a community-based approach and intercultural skill building. The country faces challenges to improve its economic system including the key drivers -- education, healthcare, and the environment. With an estimated 70.7% of the population living below the poverty line, the effects of severe drought, deforestation, the COVID-19 pandemic, extreme poverty are a noticeable reality. The staff anticipates programming, training, partnerships, and support systems for Volunteers, host families, and counterparts will be valuable in navigating a complex cultural context.

Malaria is endemic, and Volunteers must take chemoprophylaxis without exception.

Serving in Madagascar

Learn more about the Volunteer experience in Madagascar: Get detailed information on culture, communications, housing, health, and safety -- including health and crime statistics -- in order to make a well-informed decision about serving.

Couples Information
Madagascar can accept three couples where both individuals work in the Health Sector.

Madagascar is a patriarchal society; men are seen as the head of the family. Couples will often face situations where the community seeks to first listen to the husband. Couples have to find their own culturally appropriate strategies to discuss gender roles and gender equality with their co-workers so that both volunteers are respected equally. As in many patriarchal societies, Malagasy people tend to believe that men are more capable to conduct intensive manual labor compared to women. Therefore, couples must find ways to support each other when faced by these gender role expectations.


Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-community-health-18586/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Attaché Commercial Entreprise
CDI - Attachée Commerciale - Attaché Commercial Entreprise (DIJON)
Attachée Commerciale - Attaché Commercial Entreprise (DIJON)
Ref :2024-36027 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 31 mai 2024
Profil
Vous aimez que ça pulse : le client est votre leitmotiv, donc n'hésitez pas à nous rejoindre
Yann, manager
Vous avez une posture orientée clients et résultats
L'autonomie, la rigueur et le sens de l'initiative font partis de votre ADN
Vous avez le goût du challenge et de la négociation
Travailler en équipe, c'est naturel
Vous êtes pragmatique et avez un sens aigu pour l’intérêt du groupe
Convaincre, c'est inné chez vous
Mission
Vous gérez un portefeuille de clients professionnels Pro et PME à forte valeur pour Orange. Vous déclinez la stratégie commerciale définie sur un périmètre de clients acquis ou prospect pour développer la valeur en étant garant-e de la satisfaction client
Yann, manager
Vous assurez la détection d'opportunités (clients, prospects et portefeuille)
Vous savez qualifier et proposer une solution commerciale à votre périmètre
Vous fidélisez vos clients en leur proposant des offres à valeur, des offres stratégiques et vous les aidez dans l’appropriation de leurs usages
Vous accompagnez la digitalisation des clients
Vous assurez votre suivi dans le système d'information (SI)
Vous rendez compte de votre activité auprès de votre manager (terrain, offres, processus)
Compétences
De formation bac 2 à bac + 3 dans le domaine commercial
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les outils collaboratifs
Vous avez de l'appétence pour le domaine des télécoms
L’Agence Pro PME Grand Nord Est regroupe différentes activités (vente, back-office commande/livraison, marketing opérationnel) pour accompagner les clients sur des offres et solutions dédiées aux Pros et PME. Notre marché représente environ 240 000 clients sur le parc DOGNE, avec un chiffre d'affaires annuel facturé d’un peu moins de 400 M€.

Lieu
Le site se trouve au 7 rue Joliet 21000 DIJON
Perspective
Ce poste vous permettra de développer des compétences vente et relationnelles qui seront de véritables atouts dans votre parcours professionnel soit dans le monde BtoB soit dans le monde grand public

Vous renforcez la présence du groupe par une relation commerciale de qualité et le pilotage de l’évolution du chiffre d’affaires du portefeuille

Contrat
CDI

Eligible au télétravail



Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-attache-commercial-entreprise-18577/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Team Leader XtendedSOC F/H
CDI - Team Leader XtendedSOC F/H
Team Leader XtendedSOC F/H
Ref :2024-35819 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024
Votre rôle
Au sein de l'agence de Toulouse, à taille humaine (75 collaborateurs), vous venez renforcer le milliers d'experts en cybersécurité répartis sur le territoire français.

Missions en tant que Team Leader (50%) :

Accompagnement et support opérationnel de l'équipe d'analystes XDR :

Support aux investigations ;
Revue périodique de la qualité des investigations ;
Support technique sur les technologies XDR ;
Support aux activités de BUILD.
Suivi opérationnel d'un portefeuille de clients incluant :

Le suivi des activités de BUILD ;
Le respect des SLA et des KPI de production ;
L'exécution des campagnes de threat hunting ;
Le suivi des activités d'amélioration continue ;
La bonne exécution de la comitologie ;
Le suivi de la satisfaction client ;
Assurer le premier niveau d'escalade sur les clients ;
Remonter les difficultés aux responsables de production ;
Assurer l'encadrement des nouveaux arrivants.

Missions en tant qu'analyste XDR (50%) :

Mise en place des solutions de détection sur les périmètres client
Prise en charge les alertes de sécurité provenant des solutions de détection ;
Qualification, analyse et notification des clients sur les incidents de sécurité potentiels ;
Maintien les solutions de détection fonctionnelles ;
Amélioration de la qualité de détection pour les clients.
Votre profil
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5 d'une école d'ingénieur ou d'une université dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information ou idéalement de la Cybersécurité.

Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, avez déjà développé une certaine autonomie dans le cadre de vos missions, vous aspirez à travailler dans un environnement convivial et en équipe, vous aimez être au contact des clients, même en situation de crise. Vous êtes organisé, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français comme en anglais, vous êtes créatif, curieux sur les sujets IT et cybersécurité.

Entité
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-team-leader-xtendedsoc-fh-18576/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Responsable production entreprises F/H
CDD - Responsable production entreprises F/H
Ref :2023-30722 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 20 mai 2024
Dans l’intense période que nous vivons de migration du cuivre vers la fibre, la qualité de nos productions et du SAV de la connectivité fibre sont essentiels

Profil
Vous avez une forte sensibilité à la relation et à la satisfaction de nos clients
Organisation, autonomie et rigueur vous caractérisent !
Vous êtes à l'aise dans la communication client
Vous avez la capacité d’analyser les causes d’aléas et mener les actions correctrices
Travailler en équipe dans un esprit de collaboration et de bienveillance c'est naturel
Mission
Au sein du département, les équipes de Responsables Production Entreprise assurent le pilotage des interventions de production du domaine Entreprise
Cindy, manager
Vous pilotez et analysez les dossiers en toute autonomie en coordonnant les actions des différents intervenants
Vous commandez ou surveillez la livraison des matériels nécessaires aux déploiements des offres
Vous maitrisez la progression du déploiement en respectant les dates contractuelles de mises en service
Vous pilotez la relation avec le client jusqu’à la clôture des interventions en terminé définitif (validation de prérequis avec les clients, et négociation des délais d’intervention)
Vous êtes le lien entre les différents acteurs du dossier (technicien, fournisseur, conduite activité, entités clientes)
L'indispensable
Bac+2
Vous maitrisez parfaitement la relation client
Vous savez travailler en équipe et en transverse
Le +
Vous avez déjà une approche du monde des réseaux
Une connaissances des outils Orange permettant de gérer la production: SAMARAI, Gedaffaire, OPUS, Si Fibre
Une bonne maitrise des interfaces avec les canaux de ventes, notamment OPUS et SAMARAI
Pour votre montée en compétences
Vous pourrez intégrer le parcours de formation de pilotage des accès fibre FTTO et FTTE.Pour vous accompagner tout au long de vos apprentissages, vous serez encadrés par les managers et l’équipe ; des mises en situation sur le terrain avec des techniciens chargés des productions Entreprise seront également possibles.

Orange France (OF) fournit les réseaux et commercialise les offres et services Orange pour les clients Grand Public, Pro-PME et Entreprises en France

Au sein de DTSI, la nouvelle DI2E (Direction Intervention Intégration Entreprise) assure le pilotage unifié des interventions client pour les offres destinées aux marchés Entreprise Retail (milieu de marché, haut de marché et Grand comptes) et Wholesale. DI2E est composée d’un département central (I2E central) et de cinq départements régionaux (I2E régional).

DI2E contribue à la production et au développement d’un chiffre d’affaires de plus de 1Md€ sur son territoire. Dans l’intense période que nous vivons de migration du cuivre vers la fibre pour de très nombreuses entreprises, la qualité de nos productions et du SAV de la connectivité fibre sont essentiels, et générateurs de revenu et de marge.

Au sein du département, les 2 équipes de Responsables Production Entreprise basées à Lyon et à Grenoble assurent le pilotage des interventions de production du domaine Entreprise : Accès Fibre Entreprise

Le Responsable Pilote Entreprise est également le lien entre l’entité cliente et les différents partenaires qui sont acteurs sur le dossier de production. Il assure la gestion des aléas et escalade des dossiers de productions entreprises.

Votre équipe
Vous intégrez une équipe d'environ 15 personnes avec des profils très variés et dans laquelle le collectif et l'entraide ont leur raison d'être
Cindy, manager
Lieu
Le poste est localisé à Marseille.

Contrat
CDD

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 05 févr. 2024

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-responsable-production-entreprises-fh-18575/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Assistant Pilote d'Activité Client et Réseau F/H
CDD - Assistant Pilote d'Activité Client et Réseau F/H
Ref :2024-31989 | 18 avr. 2024

Date limite de candidature : 31 mai 2024
Envie de travailler sur un domaine porteur ?
Profil
Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens que ce soit côté client ou côté réseau. La personne recherchée doit être curieuse, rigoureuse et impliquée et avec des connaissances techniques, cela facilite plus rapidement la prise de poste. Incontournable : être à l'aise dans la relation fournisseur
Jean-Pierre, manager
La satisfaction client c'est votre priorité !
Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie
Vous savez travailler en équipe et en transverse
Vous avez le sens de la communication, travailler dans un environnement varié, réactif et évolutif vous stimule ..
Vous aimez apprendre en permanence
Mission
Dans la réalisation de vos activités, vous prendrez en compte les critères de priorité, les règles de sécurité et les compétences des techniciens afin de contribuer à la performance opérationnelle de l’unité
Jean-Pierre, manager
Vous assurez le suivi des interventions sous traitées
Vous analysez les dossiers de bout en bout
Vous prenez en charge les remontées et aléas terrains
Vous pilotez les fournisseurs et sous-traitants
Vous mettez à jour et garantissez les données du système d’information
Vous participez à nos objectifs de satisfaction client
Compétences
De formation minimum bac
Des compétences techniques dans le domaine des réseaux télécoms seraient un plus
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
CDD de 6 mois
Votre équipe
Vous intégrez une équipe d'environ une trentaine de personnes basées à Nantes et aussi à Angers, Quimper et Lorient. Nous gérons l'intervention des techniciens sous-traités côté client et côté réseau avec un esprit d'équipe et une bonne cohésion. N'hésitez pas à nous rejoindre
Jean-Pierre, manager
Au sein de l'Unité d'Intervention Ouest, le pilotage de la boucle locale consiste à coordonner différents acteurs (fournisseurs, chargés d'affaires, négociateurs UPR), selon différents processus ou modes de déploiement fonction de la réglementation et/ou des choix stratégiques

Où ?
Profitez du dynamisme des Pays de la Loire : localisation du poste au 5 rue du Moulin de la Garde 44300 Nantes

Cantine et parking à disposition

Perspective
Vous allez acquérir de l'expérience dans le domaine de la relation client et des télécoms. Une bonne carte à jouer pour la suite

Contrat
CDD

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 15 mai 2024

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-assistant-pilote-dactivite-client-et-reseau-fh-18574/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant junior Data
Consultant junior Data - Alternance (H/F)
Ref :REF424Q | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Toulouse - France

Votre rôle
Au sein de notre agence Toulousaine tu intègres une équipe projet et contribues à toutes les phases de mise en œuvre d’une application décisionnelle.

Être un Consultant Junior Data (H/F) chez Orange Business c’est :

Analyser, recueillir les besoins du client
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Modéliser des datawarehouses / datamarts
Développer les procédures d’alimentation (ETL) et/ou de reporting
Réaliser la recette et les tests
Suivre et mettre en production
Rédiger de la documentation technique
Réaliser des formations auprès des utilisateurs
Des missions riches et variées qui te permettront d’évoluer sur tous les enjeux d’un projet.

Cette polyvalence te permettra une montée en compétences rapide et d’identifier les sujets pour lesquels tu as une appétence particulière.

Votre profil
De formation Bac +3/+4, tu souhaites poursuivre tes études en alternance.

Tu as une appétence dans la Data et es ouvert à l'apprentissage d'enjeux ETL et de visualisation de données.

Disposez de compétences sur SQL est un plus à ta candidature.

Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Une embauche en CDI est à pourvoir, si l'alternance est concluante

Le plus de l'offre
Être un collaborateur chez Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les nouvelles technologies Data, Cloud & Digital
Travailler sur des projets d'envergure pour des clients de tous secteurs d'activités
Profiter d’un employeur qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise
Chez Orange Business, tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires :

Découvrez une partie de nos avantages :

Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école de la Data & de l’IA : faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Mais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :

Gagner les concours de baby-foot
Participer aux événements organisés : afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc…
Eviter les chocoblast à tout prix
Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-consultant-junior-data-18573/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 CRM Business Analyst H/F
CDI - CRM Business Analyst H/F
CRM Business Analyst H/F
Ref :REF508K | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Toulouse - France

Votre rôle
Au sein de notre agence Toulousaine, site de Blagnac, intégré dans une équipe de 25 personnes, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données.

Vos missions sont les suivantes :

Instruire les besoins client : recueil et compréhension
Concevoir les solutions techniques et fonctionnelles sous forme de spécifications
Accompagner les utilisateurs dans le maquettage de leurs tableaux de bord
Gérer la priorisation, la planification et le suivi des charges
Assurer le lien entre les besoins métiers et l’équipe de développement
Rédiger les cahiers de recettes applicatives
Assurer la coordination et le suivi de la recette fonctionnelle
Dispenser un support aux métiers
Votre profil
Depuis au moins 3 ans, vous mettez en pratique vos acquis et compétences en tant que Business Analyst autour d'enjeux Data. Vous avez également déjà travaillé autour du langage SQL.

Disposer d’ores et déjà de connaissances d'un outil Data est un plus à votre candidature.

Outre votre expérience, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Mais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :

Gagner les concours de baby-foot
Participer aux événements organisés : afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc…
Eviter les chocoblast à tout prix
Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-crm-business-analyst-hf-18572/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Consultant(e) Salesforce
CDI - Consultant(e) Salesforce
Consultant(e) Salesforce
Ref :REF111C | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Toulouse - FranceVotre rôle
Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client

Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, tu intègres une équipe-projet et contribues à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.

En tant que Consultant Technique Salesforce (H/F) chez Orange Business, tu auras pour missions de :

Participer au recueil des besoins
Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique
Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components
Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
Automatiser des processus via Flows
Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
Apporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux,
Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions.
Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Votre profil
De formation informatique, tu as au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Tu mets en pratique tes acquis et compétences dans la mise en œuvre de projet d’application Salesforce.

Tu disposes idéalement d’une première certification Salesforce (admin, dev 1…)

La maîtrise de l’anglais serait un plus

Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Mais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :

Gagner les concours de baby-foot
Participer aux événements organisés : afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc…
Eviter les chocoblast à tout prix
Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-consultante-salesforce-18571/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Senior Data Scientist (H/F)
CDI - Senior Data Scientist (H/F)
Senior Data Scientist (H/F)
Ref :REF494R | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Toulouse - France

Votre rôle
L’équipe de Orange Business Toulouse recherche son/sa futur(e) Data Scientist pour rejoindre sa team Data.

Ton quotidien ?

En intégrant Orange Business, tu peux participer à une grande diversité d’activités dans la Data. En voici un aperçu :

Au démarrage du projet :
Recueillir et analyser les besoins du client
Analyser l’écosystème Data du client et en déduire la faisabilité du projet
Estimer les charges
Pendant la phase de réalisation :
Analyse exploratoire et statistique de la donnée
Savoir utiliser et intervenir sur les pipelines de données
Développer les procédures d’alimentation et de labellisation
Structurer la donnée en vue de répondre aux besoins du modèle
Développer des modèles de statistiques et d’apprentissage machine
Evaluer la performance des modèles
Valoriser les travaux par des visualisations
Mettre en production, mise en place du monitoring des modèles (MLOPS)
Tu interviens dans divers environnements, concernant :

Les technologies : Python, R, torch, tensorflow, JAX, scikit-learn, etc.
Les domaines d’application : NLP, Computer Vision, audio processing
Les méthodes de Machine Learning : Deep Learning, clustering, classification, régression, optimisation, indexation
Les éditeurs : GCP, Azure, AWS, Alteryx, Dataiku, Denodo, Knime, etc.
En fonction de ton évolution et de nos enjeux, tu peux aussi évoluer sur des missions transverses (conseil, coaching, avant-vente, formation, audit, etc.). La prise d’initiative est toujours la bienvenue !

Votre profil
Tu as une expérience d'au moins 5 ans dans la mise en œuvre de projets Data Science / IA. Tu as déjà mené des analyses exploratoires, développé des modèles statistiques / de Machine Learning et tu as mis en production tes travaux.

Avoir déjà travaillé sur des projets de NLP ou de Computer Vision est un plus à ta candidature.
Envie d’apprendre de nouvelles technos ? Tu souhaites partager tes compétences et bénéficier des expertises d'Orange Business ?
Nous recrutons sur profil. Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est recherchée. N’hésite pas à postuler !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Mais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :

Gagner les concours de baby-foot
Participer aux événements organisés : afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc…
Eviter les chocoblast à tout prix
Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-senior-data-scientist-hf-18570/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Data Analyst (H/F)
CDI - Data Analyst (H/F)
Data Analyst (H/F)
Ref :REF235V | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024

Niort - France

Votre rôle
Au sein de notre site Niortais, intégré(e) dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données.

Vos missions sont les suivantes :

Instruire les besoins client : recueil et compréhension
Concevoir les solutions techniques et fonctionnelles sous forme de spécifications
Accompagner les utilisateurs dans le maquettage de leurs tableaux de bord
Gérer la priorisation, la planification et le suivi des charges
Assurer le lien entre les besoins métiers et l’équipe de développement
Rédiger les cahiers de recettes applicatives
Assurer la coordination et le suivi de la recette fonctionnelle
Dispenser un support aux métiers
Votre profil
Depuis au moins 3 ans, vous mettez en pratique vos acquis et compétences en tant que Data Analyst.

Outre votre expérience, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Notre processus de recrutement s’effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction.

Contrat
CDI

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-data-analyst-hf-18569/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Expert(e) Conseil Data
CDI - Expert(e) Conseil Data
Expert(e) Conseil Data
Ref :REF83L | 17 avr. 2024

Date limite de candidature : 17 juil. 2024
Votre rôle
Au sein de notre agence Occitanie et rattaché au Responsable de la Tribe Conseil, vous intervenez sur les missions suivantes :

Contribuer ou piloter des missions de conseil sur des problématiques Data (Data Intelligence, Cloud, Data Science / IA, Data Gouvernance, …) à travers la réalisation de schémas directeurs, de choix d’outils, d’audits de maturité data, d’acculturation Data etc…
Définir et sécuriser la mise en place des architectures Data chez nos clients,
Intervenir en expertise, animer des ateliers chez nos clients,
Dispenser des formations en interne / externe sur des savoirs faire ou technologies,
Être en capacité d’accompagner / faire monter des consultants en compétences,
Animer des conférences / webinars autour de nos offres Conseil et/ou des solutions de nos partenaires technologiques,
Contribuer au développement commercial des activités Conseil & Expertise à travers la participation aux avant-ventes et rendez-vous client,
Contribuer à la conception d'offres packagées et produits innovants,
Faire de la veille technologique,
Publier des articles dans le Blog
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les profils.

Votre profil
Diplômé(e) d'un Bac +5 et évoluant dans le milieu de la Data depuis au moins 7- 8 ans, vous maîtrisez plusieurs outils Data, aimez l'innovation et la diversité des missions.

Doté d'une forte autonomie, d'un bon esprit de synthèse et d'une parfaite aisance à l'écrit comme à l'oral ? Vos capacités d’adaptation ne sont plus à démontrer ? Rejoignez-nous !

Le plus de l'offre
Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital

Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires:

Découvrez une partie de nos avantages :

Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Mais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :

Gagner les concours de baby-foot
Participer aux événements organisés : afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc…
Eviter les chocoblast à tout prix
Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-experte-conseil-data-18568/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

CDI - ServiceNow Admin / Developer
ServiceNow Admin / Developer
Ref :ECDI3920597 | 16 avr. 2024

Date limite de candidature : 15 juil. 2024

What you will do

Orange Cyberdefense (OCD) is the B2B activity dedicated to cybersecurity within the Orange group.

Established in ten countries, mainly in Western Europe but also in Africa and Asia, OCD targets a diversified clientele, from the middle market, to major national accounts and multinationals. We provide multi-domain expertise and managed security services to meet all the cybersecurity needs of our most demanding customers.


Within Global Operations, the IT Operations department ensures that the SOC, CyberSOC and Global CERT teams have the best IT services in all our geographies.

IT Operations systems such as Ticketing, Monitoring, customer portals, automation tools (XSOAR), Devops tools, CI/CD chains and hybrid-cloud infrastructures are essential to achieve our ambitions.

As ServiceNow Admin/Developer, you will be part of the Portals and Service Management Team, designing, configuring, developing, trouble shooting and implementing baseline and custom applications to enhance our central ServiceNow platform. You directly report to the Head of Portals & Services Management and work closely with the other IT teams managers in charge of other major services, of our best-in-class infrastructure and platform or of our operations.

Key Responsibilities


In an international context, in the core of a rich communication ecosystem:

Understand the business requirements across all our geographies (EU, UK, Asia, US) and activities (SOC, CSOC, CERT) to design the service.

Develop new features or enhancing existing ones (e.g : Inbound actions, ebonding with other ITSM tools,…).

Support and manage daily incidents opened by operational teams (debugging incidents related to Business rules, client scripts, UI Policies,…)

Implement change requests and operate maintenance.

Operate and maintain the on premise installation of Service Now that we run in parallel to our cloud instance.

The story of Orange Cyberdefense

Orange Cyberdefense is Sweden’s leading company in cyber security. Our vision is to contribute to a safer digital society by fighting different kind of cybercrime. We have about 3000 employees worldwide and 400 in Sweden. We offer our customers services within Anticipate, Identity, Protect, Detect and Respond.

At Orange Cyberdefense, we are all different but with the same passion- and that is our greatest strength. We are proud of our individual differences, experiences and histories and are convinced that we must include everyone to offer solutions that protect everyone. That is why we always make sure to treat all applications equally.



Who are you?

We are looking for you who have a genuine interest in cybersecurity and technology and wants to learn even more. You love finding solutions and are not afraid to ask when there is something you don’t understand. In situations you do understand you are eager to take initiatives. You have a good social ability and you like working together with your colleagues and share your knowledge.

Experience Required

Strong experience in ServiceNow development (Client Scripts and Business Rules)
Experience in incidents troubleshooting within a ServiceNow environment (Field watcher, system logs,…
Being able to participate in meetings with multiple stakeholders
Being able to document in tickets all the developments done for incidents resolution and/or changes implementation


Qualifications Required

ServiceNow Administrator certified is a must
ServiceNow OnPrem is a must, specifically
Database SQL/MariaDB Administration & Troubleshooting
Experience with ServiceNow OnPrem Upgrades & Patching
Experience in importing manually update sets from XML
Being able to document in tickets all the developments done for incidents resolution and/or changes implementation



Contrat
CDI

Eligible au télétravail



Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-servicenow-admin--developer-18562/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Expert Power BI F/H
CDI - Expert Power BI F/H
Expert Power BI F/H
Ref :2024-36285 | 16 avr. 2024

Date limite de candidature : 15 juil. 2024

Votre rôle
Au sein de notre agence Grand Nord Est, vous intégrez une équipe projet et contribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application décisionnelle.


Un poste d'Expert Power BI chez Orange Business c’est :

Analyser, recueillir les besoins du client
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Concevoir une modélisation adaptée aux problématiques du client
Concevoir des modèles sémantiques sur lesquels les clients pourront réaliser leurs propres rapports en self-service.
Réaliser des tableaux de bords
Assurer une phase de tests et accompagner le client dans la phase de recette
Administrer PowerBI Services et proposer une organisation des espaces de travail et des droits d’accès
Gérer le run : gestion des correctifs et évolutions à implémenter
Rédiger de la documentation technique
Réaliser des formations auprès des utilisateurs

Des missions riches et variées qui vous permettront d’évoluer sur tous les enjeux d’un projet.

Cette polyvalence vous permettra une montée en compétences rapide et d’identifier les sujets pour lesquels vous avez une appétence particulière.

Votre profil
Vous possédez plus de 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de projets décisionnels via la solution Power BI.


Le panel technique qui vous aidera sur ce poste peut être : Power BI, concepts Agiles, Cloud GCP, Big Data (Microsoft SSAS, Power BI, BigQuery), Jira etc.


Au-delà des connaissances techniques, nous recherchons quelqu’un de :

Dynamique et positif ;
Ayant soif d'apprendre et d'évoluer ;
Aimant relever les défis et être challengé pour progresser ;
A l'écoute et aimant le travail collectif ;
Aimant partager avec l’équipe ses expertises et ses questions.

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-expert-power-bi-fh-18561/?type=vuegoo

Domaine :
Spécialite :

Recrutement de 01 Incident et Change manager F/H
CDI - Incident et Change manager F/H
Incident et Change manager F/H
Ref :2023-27243 | 16 avr. 2024

Date limite de candidature : 15 juil. 2024
Votre rôle
Vous travaillez pour une grande société de transports français, dans le cadre d’un contrat d’infogérance, avec la responsabilité de l’exploitation/administration de l’ensemble de ses applications informatiques.

En tant que Responsable de Processus Opérationnel, vous êtes garant(e) du respect des bonnes pratiques ITIL liées à la gestion des incidents, des crises, des changements et des problèmes (IPCM). À ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :

Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours.
Assigner et coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents en P1 notamment en gérant la cellule de crise et assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de traitement / service.
Participer à l’amélioration continue du processus de gestion des incidents et des problèmes. Ceci implique l’anticipation de la récurrence d’un incident, par la gestion d’un problème et d’un traitement pour une résolution, mais aussi par l’industrialisation de la récurrence de certaines tâches si possible.
Etudier, hiérarchiser et catégoriser les demandes qu’elles soient soumises par le client ou en interne et doit être en capacité de les rejeter lorsqu’elles sont hors périmètre notamment.
Préparer et participer aux instances sur son périmètre (comité des changements, comité des incidents/demandes, des problèmes, de production, etc.).
Assurer la création, l’analyse et la distribution / présentation des suivis / rapports / statistiques de gestion des changements / demandes / incidents et problèmes.
Gérer un calendrier des changements et résoudre les conflits d'ordonnancement / planification en fonction des compétences requises de l’équipe (identifier les demandes de changements qui n'ont pas été traitées en temps opportun et prendre les mesures appropriées).
Votre profil
De formation supérieure Bac+4/5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une solide expérience (3 à 5 ans) à haut niveau dans le secteur informatique système Cloud sur un poste similaire.

Vous avez le sens de la responsabilité et êtes autonome face à la gestion des priorités. Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Power Point.

Compétences nécessaires :

Expérience significative voire une certification des pratiques ITIL foundation v4 ;
Excellent relationnel et en capacité à gérer les situations de crise.
Bonne expression orale et écrite.
Un minimum de connaissances techniques afin de dialoguer avec les différents interlocuteurs internes et externes, ainsi que la méthodologie ITIL

Le plus de l'offre
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

Contrat
CDI

Eligible au télétravail

Vous pouvez postuler en utilisant ce lien: https://professionnallink.com/emp/recrutement-de-01-incident-et-change-manager-fh-18560/?type=vuegoo